ドイツの自動車メーカー ポルシェ 顧客だけでなく、より幅広い人々に受け入れられることが重要であると述べています。
同ブランドのマーケティング担当グローバル副社長、ロバート・エイダー氏はメディアに対し、同社の新しいマーケティングスローガン「Driven by Dreams」と「Dreamers」について議論しながら、同社が将来生き残るためには「社会的に受け入れられることが絶対に重要だ」と語った。 の上。”
「私たちが行っている取り組みの大部分は、社会の分野、私たちがどれだけ活動的であるか、ブランディング、ゲーム業界、玩具などで行っている多くのことなど、私たちの社会的受容を促進することです」とアダー氏は述べた。
ブランドの新しいマーケティング スローガンとマーケティング資料は、ポルシェ車を購入して夢を実現する顧客の感情を呼び起こします。
しかし、同社は広告キャンペーンが必ずしも実際のポルシェ購入者をターゲットにしているわけではないことを積極的に伝えたいとしている。
「[We are changing] 私たちのコミュニケーションの方法、私たちが行っている広告の多くは所有者のためではなく、隣人のためです」とアダー氏は語った。
この新しいマーケティング戦略は、単なるスポーツカーメーカーではなく、社会的責任を真剣に受け止める持続可能な高級ブランドとしての自社をよりよく表現しようとする同社の動きによって裏付けられている。
そのプロセスの一環として、この象徴的なメーカーは、車両を一切含まない広告とブランドメッセージを活用することになる。
ポルシェは従来のスポーツカーよりもはるかに多くのSUVを販売しているため、同社は市場における自社の本当のポジショニングも認識しています。
「ほとんどの顧客にとって、当社は高級ブランドです」とアダー氏は認めます。
「贅沢とは、製品の感情的価値が合理的な価値よりも大幅に高い場合です。合理的な製品価値は高めにくいという点もありますが、製品から得られる感情的な価値は重要です。」
多くの顧客は、ポルシェのパフォーマンス、機能、エンジニアリングなどの観点から、ポルシェを所有する合理的な側面を重視していますが、感情的な要素も同様に重要であるとアダー氏は言います。
「多くの顧客は合理的な製品を高く評価していますが、他の多くの顧客にとっては、それを所有すること、ガレージでそれを眺めること、朝起きてポルシェ車の前を通り過ぎることなど、感情的なメリットでもあります。つまり、私たちはこの 2 つの側面を持っています。高級ブランドの場合、高級ブランドのルールに従う必要があるため、非常に重要です」と彼は言いました。
「高級ブランドは製品を売るのではなく、夢を売るのです。」
ポルシェの顧客が地球温暖化や持続可能性などの環境問題に本当に関心を持っているかとの質問に対し、アダー氏は、ポルシェは顧客が社会的意識を高く持っていると信じていると述べた。
「私たちの顧客の多くは、自分たちが裕福で恵まれていることを知っており、何かを返したいと思っているのではなく、何かを返したいと思っているのです」と彼は言う。
世界中に 900 のディーラーを持つポルシェは、モデルの新時代の到来を促す新しいマーケティング アプローチを目指しています。
新しい電気マカンは今年後半に発表される予定で、同ブランドは2030年までに年間販売する車両の80%以上が電動化されるだろうと述べている。