レクサスオーストラリアの 最新の「顧客サービス演習」は、約 1665 年の GPS アンテナに関連しています。 NX SUV に電力が供給されていない。
これらの車両のうち、38 台が顧客に納車されました。
この問題は配線の取り回しが間違っていることが原因で、車両のイグニッションがオフになっている間は GPS 機能が動作しなくなります。
この問題が発生すると、盗難車両追跡や遠隔車両識別などの安全機能が無効になります。
同社は通知の中で「当該車両には、アンテナをデータ通信モジュール（DCM）に接続するGPSアンテナワイヤーハーネスが装備されている」と述べている。
「配線の取り回しが間違っていると、GPS アンテナに電力が供給されず、イグニッション OFF の間は動作しなくなります。
「イグニッション OFF の間は GPS アンテナが動作しないため、車両の位置を特定できず、DCM は盗難車両追跡 (SVT) のために現在位置を送信しません。」
レクサス・オーストラリアは、所有者にテキストまたは電子メールで連絡し、行使を通知すると述べた。
問題を認識しているお客様は、修理を実施する時間を手配するために、ご希望のレクサス販売店に連絡する必要があります。
修正にかかる時間は1時間以内となる見込みで、作業は無料で実施される。
- ～から生産された車両 2023年3月1日から2023年4月26日まで 問題の影響を受ける可能性があります。
- 影響を受ける亜種には次のものがあります。 NX250、NX350、NX350h、 と NX450h。
- カスタマーサービス演習の通知を表示し、 VIN リスト ここ。
レクサス・オーストラリアは、車両は修理前にドライバーに事前の警告を表示しないと述べている。
顧客は修理が完了するまで車の運転を続けることができるという。
さらにご不明な点がございましたら、お好みのレクサス ディーラーまたはレクサス カスタマー アシスタンス センター（電話番号 1800 023 009（月曜日～金曜日 午前 8 時～午後 6 時 AEDT））にお問い合わせいただき、17 桁の車両識別番号 (VIN) をお知らせください。
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