Amazon は 2022 年末に自社のヘルスケアプロバイダーを閉鎖すると、同社は水曜日に従業員に語った. Amazon Care は、職場の福利厚生として、米国中の人々に遠隔医療の予約と在宅看護師の訪問を提供しました。
この発表は、Amazon がヘルスケアへの関与を減らすのではなく、より多くの取り組みを行う準備ができているときに行われます。 同社が7月に発表した One Medicalを買収する取引は、実店舗の診療所と遠隔医療サービスを提供するプライマリ ケア プロバイダーです。 同社は、2018 年に PillPack を買収した後に作成した Amazon Pharmacy も運営しています。
アマゾンが共有した電子メールのコピーによると、アマゾンの健康サービス担当シニアバイスプレジデントであるニール・リンゼイは従業員に電子メールで、アマゾン・ケアはビジネスとして成功しないだろうと語った.
「当社の登録メンバーは Amazon Care の多くの側面を気に入っていますが、当社がターゲットとしている大企業の顧客にとって十分なサービスではありません」と Lindsay 氏は述べ、「長期的には機能しないだろう」と付け加えました。
Amazon Care は 2019 年に会社の従業員の福利厚生として開始され、医療従事者を人々の家や電話に派遣するためにサードパーティの会社に依存していました。 その後、Amazon はそれを他の企業が従業員に提供できるサービスとしてパッケージ化しました。