テスラ、ソーラールーフ値上げ集団訴訟で600万ドルで和解

テスラは、2021年に同社がソーラールーフの購入者に押しつけた突然の値上げを巡る集団訴訟で和解することに合意した。 CNBCの報道。 テスラは、屋根に代わる新しいソーラー屋根板製品の購入を約束した数千人の顧客が関与する和解金として、600万ドル強を支払うと述べた。

裁判所への提出書類によると、和解集団には8,636人の顧客が含まれており、そのうち6,307人が注文をキャンセルした。 残りの約 1,600 の顧客は元の価格で完全な契約を完了しており、残りはインストールが予定されているか保留中です。 主な原告の1人はテスラとの契約を約7万2000ドルから14万6000ドルに増額させられ、他の人には契約を履行するために無料のPowerwall家庭用バッテリーが提供された。

テスラのソーラー ルーフは、2016 年に発表された当時、特に屋根の上に設置される一般的なソーラー パネルと比較して、エキサイティングで型破りな製品でした。 当時、テスラのCEOイーロン・マスクは、ソーラー屋根板が従来の屋根パネルと「同等かそれ以上」であると宣伝した。 ソーラールーフは、後にテスラに買収されたマスク氏のいとこが所有する会社であるソーラーシティと共同で開発された。 現在、ソーラー ルーフとパワーウォールはテスラ エナジーの一部です。

2021年、何千ものソーラールーフ顧客が突然の予期せぬ価格値上げに遭遇し、テスラは一部の顧客に元のコストの2倍以上の新規契約を受け入れるよう求めた。 マスク氏は、同社が「重大な間違い」を犯し、価格高騰の原因は屋根のさまざまな複雑さとコストの増加によるものであることを認めた。

ソーラールーフの顧客数人はこう語った。 ザ・ヴァージ ローンを組むことや、設置の準備のために樹木を伐採する地元の許可を得るのに時間とお金を浪費することについて。 顧客らはテスラに元の価格を守るよう請願書を作成し、少なくとも1人はテスラ側の「契約破棄、恐喝、意図的な誤指導と誤った情報」を理由に州司法長官事務所に苦情を申し立てた。