宅配アプリの差し止めドミノピザ、米国で自社ピザをウーバーイーツに掲載へ

売上高と店舗数の面で世界最大のピザ会社であるドミノ・ピザは、米国で自社のメニューをイーツとポストメイツの配達アプリに掲載する契約をウーバーと締結した。 会社が発表した。 注文は制服を着たドミノピザのドライバーによって配達され続けるが、同社はアプリにメニューを掲載することで、より多くの潜在顧客にドミノピザを知ってもらえると期待している。

ピザチェーンは、米国におけるサードパーティの配達アプリへの移行において顕著な足かせとなっている。 ウォールストリートジャーナル 以前に報告された 売上は増加しますが、利益率が損なわれ、レストランと顧客の直接の関係が中断される可能性があります。 ピザブランドの仲間であるパパジョンズとピザハットはすでに米国でサードパーティの配達アプリと連携している。 ウィスコンシン州に本拠を置くピザ チェーンの 1 つ に言った WSJ アプリからドミノピザがなくなったことで、実際に他のチェーンへのビジネスが促進されたということです。

この展開は今秋、ラスベガスを含む米国の 4 つの試験市場で開始される予定です。 ウォールストリートジャーナル レポート、年末までに全国で利用可能になる予定です。 この協定は国際的にも適用され、ドミノ・ピザによれば、両社は27の国際市場に共通しており、世界の店舗の70パーセント（約1万4000店）をカバーしているという。 ドミノ・ピザは、英国など一部の国際市場ではすでにウーバーイーツにピザを掲載していると私が確認した。

ドミノ・ピザのラッセル・ウェイナー最高経営責任者（CEO）は声明で「ドミノ・ピザは今後も顧客が玄関先で目にする顔であり続ける一方、ウーバーは配達の効率性と増分性を理解するための十分なデータを提供してくれるだろう」と述べ、同社は今後も独自のサービスを継続すると付け加えた。 「当社の最高の取引と業界をリードするロイヤルティ プログラム」を備えたプラットフォーム。 契約にはウーバーの１年間の独占権が含まれている。

「私たちは、ドミノ・ピザとのこのユニークなパートナーシップを世界中で発表できることをうれしく思います。どちらも、米国での独占的なサードパーティ・マーケットプレイス・パートナーとしてスタートし、世界中の消費者ベースでドミノ・ピザのメニューを利用できるようにすることです。そして、お客様に利便性を提供できることを楽しみにしています。両ブランドの基盤となるテクノロジーとエクスペリエンスです」とウーバーの最高経営責任者（CEO）、ダラ・コスロシャヒ氏は声明で述べた。

フードデリバリーアプリの人気が大幅に伸びた背景には新型コロナウイルスのパンデミックが挙げられており、レストランへの直接注文が頭打ちになっているにもかかわらず、アプリの売上は伸び続けている。 市場調査会社サーカナは、5 月 28 日までの 12 か月間でピザの売上の約 14 パーセントがサードパーティのアプリを通じて行われたと推定しています。 WSJ パンデミック前の 4% から増加しました。 「私たちは、それほど頻繁に注文していない、またはドミノピザを念頭に置いていない多くの新規顧客を顧客にもたらすことができます。」と、Uber のアメリカ大陸配達責任者であるサルフラズ・マレディア氏は述べています。 に言った ジャーナル。