LGはテレビと家電製品全体で広告とサブスクリプションを拡大する計画

LGエレクトロニクスは、家電やテレビの広告やサブスクリプションサービスに全力を尽くし、顧客から追加の現金を搾り取ろうとしている。 これは、世界の年間収益を、昨年報告された510億ドルから2030年までにほぼ790億ドルに増やす計画の一環である。その成長戦略の一環として、LGスマートテレビを実行するオペレーティングシステムであるwebOSを、より多くの外部テレビブランドや「その他」のブランドに導入することが挙げられる。製品グループ。」

水曜日、LG CEOのウィリアム・チョー氏は、 発表された 韓国のテクノロジー巨人は、現在の事業ポートフォリオを多様化し、「顧客エンゲージメント」に焦点を当てたビジネスモデルを構築することで、自らを「スマートライフソリューション企業」に変革するという意図を持っている。 LGの新作 成長戦略 は、製品ポートフォリオ全体にわたって「コンテンツとサービス、サブスクリプション、ソリューションなど、継続的に利益を生み出すプラットフォームベースのサービスのビジネスモデル」を導入します。

「LGは、高品質の製品を提供する最高の家電ブランドとしての現在の地位に固執するのではなく、顧客のさまざまな空間と体験を結び付け、拡張するスマートライフソリューション企業として変革し飛躍するという大胆なビジョンを追求し続けます。」チョ社長はこう語った。 「私たちはこの目標に向けて働き方やコミュニケーションの方法を再発明することで、まったく新しいLGを確立していきます。」

LGは、テレビ事業が最初に新しいビジネスモデルに移行し、「メディアおよびエンターテイメント サービス プロバイダー」 同社は今年末近くに、LGがLGのOLEDテレビやQNEDテレビなどの製品にわたって「コンテンツ、サービス、広告」を拡張できるようにするwebOS TVソフトウェアの変更を導入することを検討している。 LG によると、webOS プラットフォームはすでに世界中で 2 億台以上のスマート TV で実行されています。 同社はまた、今後 5 年間のある時点で、自社の webOS ソフトウェアを外部のテレビ ブランドや LG 製品ファミリーのテレビ以外のハードウェアにも導入する予定です。

サブスクリプションは、LG の一連の家電製品でも広く普及する予定です。 同社によれば、 プレスリリース 「目標は、購入後も顧客が必要とする機能をアップグレードするLG ThinQ UPアプライアンスをさらに進化させ、顧客のパーソナライゼーションオプション、サブスクリプションサービス、および名前のないスマートホームサービスのサポートを含む「Home as a Serviceプラットフォーム」に進化させることです。 LG は昨年、ThinQ アプリを介して新機能で更新できるように設計されたアップグレード可能なアプライアンスの ThinQ UP シリーズを発表しました。 私たちは当時、一部の自動車メーカーが同様のビジネスモデルを使用して、すでに車両に組み込まれている機能のロックを解除するために顧客に料金を請求していることに注目しましたが、LGは注目していたようです。

こうした変化が消費者に素直に受け入れられるとは考えにくい。 によって指摘されたように 登録簿近年、サブスクリプションモデルを採用するサービスが非常に多くなっているため、「サブスクリプション疲労」 — サブスクリプションサービスに圧倒されている消費者を表すために使用される用語。 米国連邦取引委員会が警告するほど蔓延しています。 提案された 同意のない請求や、サブスクリプションのキャンセルを意図的に困難にするなど、業界のより悪質な慣行の一部を根絶するために、より厳格な規制を導入します。