先月、 ケニアの裁判所は、FacebookとInstagramの所有者であるMetaに対して画期的な判決を下した。 米国のテクノロジー巨人は、裁判所の判決で、 「真の雇用主」 ナイロビでプラットフォームのモデレーターとして雇用されている何百人もの人々が、投稿や画像をくまなく調べて、暴力、ヘイトスピーチ、その他の衝撃的なコンテンツを排除しています。 つまり、たとえモデレーターが厳密には第三者請負業者によって雇用されていたとしても、メタはケニアで労働権侵害で訴えられる可能性がある。
ソーシャルメディア大手TikTokはこの事件を注意深く監視していた。 同社はまた、ルクセンブルクに本拠を置く Majorel との契約を通じて、ケニアやグローバル・サウスの他の国々でも外部委託のモデレーターを使用しています。 『WIRED』が入手したNGOフォックスグローブ・リーガルが入手した漏洩文書は、TikTokが次に訴訟の対象となる可能性を懸念していることを示している。
「TikTokはケニアのマジョレル社との契約により、評判や規制上のリスクに直面する可能性が高い」とメモには書かれている。 メモでは、ケニアの裁判所がモデレーターに有利な判決を下した場合、「TikTokとその競合他社は、実際の労働権侵害、または労働権侵害とみなされる行為について厳しい調査にさらされる可能性がある」と警告している。
メタ社に対する判決は、メタ社が、2019年に労働組合を結成しようとして解雇された南アフリカの司会者、ダニエル・モタウン氏が自社とそのアウトソーシングパートナーであるサマ社に対して起こした訴訟の却下を裁判所に求めようとした後に下された。
モタウン氏は、この仕事は暴力的、生々しい、あるいはトラウマを引き起こすようなコンテンツを毎日何時間も見ることを意味し、心的外傷後ストレス障害を患ったと語った。 また、南アフリカからケニアに移住して仕事を始める前に、仕事の性質について十分な説明を受けていなかったとも主張した。 モタウン氏は、人身売買や組合潰しなど、ケニアの労働法をいくつか濫用したとしてメタ氏とサマ氏を非難している。 モータウン氏の訴訟が成功すれば、ケニアにアウトソーシングしている他の大手テクノロジー企業がケニアの従業員の待遇について責任を負うことが可能となり、他国での同様の訴訟の枠組みが提供される可能性がある。
「[TikTok] 評判を脅かすものだと受け止めている」とフォックスグローブ・リーガルのディレクター、コリ・クライダー氏は言う。 「彼らが人々を搾取しているという事実は、風評上の脅威です。」
TikTokはコメント要請に応じなかった。
Motaungの訴訟が進む1月、MetaはSamaとの関係を断ち切り、アウトソーシング業務をTikTokのパートナーであるMajorelに移そうとした。
その過程で、サマのモデレーター260人が職を失うと予想されていた。 3月に裁判官は次の判決を下した。 差し止め命令 レイオフがケニアの労働法に違反しているかどうか裁判所が判断できるまで、メタ社がサマ社との契約を解除し、契約をマジョレル社に移すことを阻止した。 別の訴訟では、今年初めに『WIRED』の取材に応じたサマの司会者らは、マジョレルが次のように主張した。 ブラックリストに載った サマ社の労働条件改善を推し進めようとした報復として、彼らは新しいメタモデレーターの仕事に応募できなくなった。 5月には、サードパーティ企業を通じてTikTok、ChatGPT、Metaで働く150人の外部委託モデレーターが、 アフリカコンテンツモデレーター連合。