私は準備ができていた 私の起業家としての帽子を休めるために。 私は何年もかけて、インド市場向けのファッション e コマースの巨人になろうと考えていたものを構築してきました。 シリーズ A の前に 400 万ドルの資金を調達し、追加のラウンドをリードし、4 年間堅実な成長を遂げました。
しかし、この 4 年間の終わりに、私たちは丸薬を飲み込み、すぐに説明する理由でスタートアップを閉鎖しました。
しかし、この経験から予想外でポジティブなものが生まれました。 今回は強い松葉杖を持っていたので、別のスタートアップを立ち上げ、それをブートストラップしました。これは、最初に失敗したベンチャーからの教訓です。 今日、私の 2 番目のビジネスである Squadhelp は、世界最大の命名プラットフォームです。
以下は、起業家の成功に役立つと信じている、私が学んだ教訓です。
収益性の高いマーケティングで満足のいく顧客を作成することにある程度の成功を収めた強力な最初のオファーが得られるまで、資金調達を遅らせます。
初期段階の資金調達は、誤った安心感を与える可能性があります
私の最初のベンチャーであるファッショナラで初期段階の資金を確保したことで、私たちのリーダーシップとマーケティング チームは自信過剰になりました。 私たちの考え方は、資金調達がゴールデン チケットであるというものでした。 強力なチームと資金があれば、必要なものは揃っていました。 しかし、現実は正反対でした。
私たちは獲得単価に注意を払うのをやめ、代わりに毎月の獲得数を増やすことに集中しました。 これらの数字が大きくなると、スタートアップの成功に不可欠な要素、特に新規顧客向けに差別化されたエクスペリエンスを作成することにあまり注目しなくなりました。
その一方で、私の 2 番目のスタートアップをブートストラップすることで、レーザーに集中することを余儀なくされました。 たとえば、当社の開発チームは、差別化の創出や顧客満足度の確保などの重要なタスクを処理します。 また、マーケティング活動を定期的に見直して、消費者が持続的に顧客を獲得できるチャネルと戦略に予算が投入されるようにしています。
また、強力な広告費用対効果 (ROAS) を達成した場合は支出を調整し、適切なコストで顧客を獲得していない支出を削減または排除します。 市場が好調な場合にのみ使用するマーケティング戦略もあります。 逆に、季節的または経済的要因により事業が減速する場合、財務を健全に保つためにマーケティング費用を削減できます。
収益性の高いマーケティングで満足のいく顧客を作成することにある程度の成功を示した強力な最初のオファーがあり、より多くの資本が特定の事前定義された分野で拡大できると強く信じることができるまで、スタートアップは資金調達を遅らせることをお勧めします。 .
顧客満足度に製品ロードマップを定義させましょう
顧客からのフィードバックが事業計画に大きく影響することを学びました。 私の 2 番目のスタートアップでは、顧客からのフィードバックを検討するために毎日ミーティングを行っています。 次に、このフィードバックに基づいて、製品、顧客サービス、さらにはマーケティングの変更に優先順位を付けて実装します。