連邦取引委員会 (FTC) と 6 つの州、部屋の賃貸およびルームメイト検索プラットフォーム Roomster の所有者である John Shriber と Roman Zaks に対して、消費者をだましている疑いで訴訟を起こしました。 代理店は、「欺瞞的な戦術」がFTC法と州法に違反していると述べています.
で 苦情文句 FTC とニューヨーク、カリフォルニア、コロラド、フロリダ、イリノイ、マサチューセッツの司法長官によって提出されたこのグループは、ルームスターが「彼らのルームスター プラットフォームに掲載されている物件は、本物で、利用可能で、検証済みです。」 彼らはまた、Roomster が Craigslist に偽のリストを投稿してトラフィックをプラットフォームに誘導し、存在しないリストに関する情報を問い合わせた人に料金を請求したと主張しています。
FTC と州はまた、ルームスターに数万件の偽のレビューを販売したとされるジョナサン・マルティネスに対して、10 万ドルを支払い、ルームスターに対する FTC の訴訟に協力することを要求する命令案を提出しました。 /3
— FTC (@FTC) 2022 年 8 月 30 日
FTC は、このスキームの共犯者は、AppWinn というサイトを運営するジョナサン マルティネスであると主張しています。 FTC は、Roomster が 2,500 以上の iTunes アカウントを使用して、Martinez に多くの 5 つ星のレビューを依頼したと非難しています。 訴状で言及された Roomster から Martinez への電子メールの中で、FTC は、Roomster が FTC の調査を通知された後に送信されたものと見られる、「常に乱数のレビューであることを確認して、より自然に見えるようにする」ように求めるものを指摘しています。 .
マルティネス 和解案に署名した FTC は、検察官への協力に加えて、彼が 6 州に行く 10 万ドルの罰金を支払い、レビューや推薦の販売を禁止し、ルームスターが支払ったことを Apple App Store と Google Play Store の両方に通知すると述べた。彼にこれらのレビューを投稿し、「偽のレビューとそれらが投稿されたおおよその時間」を特定するよう求めました。
「ルームスターの被告は、ルームスターのプラットフォームが『検証済み』で『本物の』住居リストを提供していると主張しているが、多くの場合、そうではない」と FTC と AG は書いている。 「代わりに、ルームスター被告は、偽のレビュー (数千件が被告のマルティネスだけから購入されたもの) と偽のリストに依存して、消費者に未確認のレンタル情報へのアクセスにお金を払わせ、多くの場合、それは存在します。」
虚偽のレビューに加えて、訴状には、Roomster がそのサイトで「確認済みのリスティング」というラベルを付けると記載されていました。 ある例では、FTC は調査の中で、「同社は、米国郵便局の商業施設と同じ住所にある架空のアパートの偽のリストをすぐに受け入れて公開した」ことを発見しました。
FTC は、インターネット上で消費者を誤解させるオンライン プラットフォームの取り締まりの一環として Roomster を検討しています。 1 月、FTC はオンライン衣料品小売業者の Fashion Nova に、レビューや推奨事項を通じて顧客を虚偽表示した疑いで 420 万ドルの罰金を科しました。 罰金を執行した後、ファッションノヴァは告発を確認も否定もしませんでした.