次にクローガーから食料品の配達を受けるときは、人間が配達していない可能性があります。
BrightDrop は Kroger と提携し、BrightDrop の新しい Trace Grocery システムを使用して、食料品をオンラインで購入する顧客の注文処理と集荷を効率化する最初の企業となります。 BrightDrop の新しい温度制御された eCart は、注文のフルフィルメントとオンライン食品購入の受け取りを容易にします。
BrightDrop と Kroger の新しい契約は、ケンタッキー州レキシントンとベルサイユにある 2 つの企業によって形成されたパイロット プログラムに続くものです。 現在、BrightDrop から数量限定で入手できますが、2024 年に完全に入手可能になる予定です。
「COVID により、食料品のオンライン ショッピングが劇的に増加しており、これらの注文を収益的に処理することは、あらゆる規模の小売業者にとって大きな課題となっています。 Trace Grocery により、Kroger のような企業がこれらの課題に正面から取り組むのを支援する機会があると考えました。」 「オンライン ショッピングが成長し続ける中、BrightDrop はお客様が歩調を合わせられるように革新的なソリューションの開発に取り組んでいます。 Trace Grocery はその好例です。」
BrightDropの最新製品について
オンラインでの食料品の買い物は急速に成長しており、2025 年までに 2,400 億ドルに達すると予想されています。このサービスには、要求された製品の特定、それらの収集、および顧客がピックアップできるように保管するという 3 つの重要なステップが必要です。 従業員は、収集のためにユニットに直接注文します。 BrightDrop によると、Trace Grocery は現在スーパーマーケットで使用されているオンライン フルフィルメント アプリの大部分と互換性があります。
BrightDrop の Trace Grocery は、ラストマイル注文フルフィルメント用に設計された同社の Trace System を使用して構築されています。
耐久性と耐候性に優れた eCart は、最大 350 ポンドの食料品を運ぶことができ、食品に安全な温度を最大 4 時間維持できます。 eCart は、最大 3 mph のオペレーターの歩行速度に対応し、電気モーターを停止する自動ブレーキを備えています。 従業員は、注文、温度、および製品の種類に応じて、製品を 9 つのセクションに分けることができます。 eCart は店の外だけでなく、店舗全体に移動でき、eCart を縁石に置いて消費者が注文を受け取るのを待つことができます。
Kroger 氏によると、BrightDrop は、レキシントンとベルサイユで eCart が運用されるようになると、顧客と従業員のエクスペリエンスが向上したと述べています。
クローガーにとって最初のロボットではない
Kroger は、新しい小売店を開く代わりに、自動化された地域倉庫を使用して、全米の新しい市場でオンラインの顧客の食料品注文を満たすために、全国の市場で拡大しています。
小屋と呼ばれる自動化された施設は、オハイオ州とフロリダ州に開設されています。 各小屋の費用は 5,500 万ドルで、注文の処理を支援する数百台のロボットが含まれています。 この小屋は、英国のオンライン食料品店 Ocado との契約の結果であり、人ではなくテクノロジーを使用して注文をより収益的に処理するというものです。
現在、オハイオ州モンローとフロリダ州オーランド近くのグローブランドで操業中の小屋があります。 同社は完全にオンライン注文に依存して、店舗を開設せずにフロリダ市場に参入しようとしています. 成功すれば、同社はコンセプトを北東部、主にニューヨーク、ニュージャージー、コネチカットに拡大する予定です。
ゼネラル モーターズの完全子会社である BrightDrop にとっては、アメリカ最大のスーパーマーケットである Kroger が他の小売業者にモデルを提供できるため、自動 EV 配送の大幅な成長を意味する可能性があります。
BrightDrop の Trace eCart は、最終マイル配送用に設計されており、電動ハブ モーターを搭載しています。 BrightDrop Zero 配送車にぴったり収まるように設計されています。 2021年12月、ゼネラルモーターズの電気商用車子会社 バッテリー式電気配達用バンの最初のバッチを配達 フェデックスへ。 その他の顧客には、Verizon や 商船隊.
Kroger は 2018 年に同様のコンセプトを試みました。 Nuroと組んだとき アリゾナ州フェニックスで、同様の食料品配達サービスを試みます。