メルセデスベンツマレーシアとハプセンスターがセティアアラムで最新のオートハウスを発売

メルセデスベンツマレーシアとハプセンスターは本日、新たに移転したメルセデスベンツオートハウスをセティアアラムに正式に立ち上げました。セランゴール州セティアアラムとその周辺の人々とメルセデスベンツの顧客のために、新しいラグジュアリーブランドの存在感と高級なライフスタイルブティックを備えています。この新しい、非常に大きなHap Seng Star Setia Alam Autohausアウトレットは、顧客向けの豪華な小売体験のコンセプトを具体化する新しい拡張機能とアップグレードを備えており、マレーシア全土で顧客との接点を強化しながら、豪華な小売体験のリーダーになるというブランドの取り組みを示しています。

から（LR）- Dato’Alex Wong、財務および管理担当ゼネラルマネージャーHap Seng Star、Tan Chee Hock、ナショナルアフターセールスディレクター、Hap Seng Star Sdn Bhd、Sunny Tan、ディレクター、セールス＆マーケティング、Hap Seng Star Sdn Bhd、Harald Behrend、グループHapSengConsolidatedの最高経営責任者およびHapSengAutomotiveDivisionの最高経営責任者であるSagreeSardien、メルセデスベンツマレーシアの社長兼CEO、Edmin Naidoo、カスタマーサービス担当副社長、Mercedes-Benz Malaysia、JC Yap、ネットワーク開発担当ゼネラルマネージャーリージョンSEAII、およびHap Seng Star Setia AlamAutohausの立ち上げ時のMercedes-BenzMalaysiaのセールス＆マーケティング担当バイスプレジデントであるMichael Jopp

この新しいセティアアラム、セランゴールオートハウスは、その設備とサイズの点で確かに印象的です。これまでに訪れた中で最大ではないにしても、最大の1つであるように感じます。正式に発売された最新のものでもあるため、メルセデスベンツの最新の小売体験を特徴としています。打ち上げのためにそこを訪れたとき、それは実際に空間の感覚を伝え、またスリーポインテッドスターに期待するプレミアムな顧客体験を伝えます。

Hap Seng Star Setia Alam Autohausは、29人のスタッフによって管理されており、合計7階建ての約79,000平方フィートの土地にあります。ショールームのフロアは11,526平方フィートを超え、16台の車を展示できるスペースがあり、セルフサービスカフェ、キッズプレイルーム、豪華なレディースパウダールームなどの新しい設備が備わっており、お客様に特別で快適な体験を提供します。

ライフスタイルの小売体験には、メルセデスベンツの高級アクセサリーやコレクションブティックも含まれ、さまざまな収集品や製品を幅広い顧客に提供しています。

この新しいオートハウスにより、Hap Seng Starは、拡張可能な作業ベイを備えた29,549平方フィートを超える作業領域で、顧客サービス（アフターセールス）の容量も増やしました。これにより、月に最大1,500台の潜在的なサービス容量が可能になります。定期的なサービスメンテナンスと主要な修理は、メルセデスベンツの完全で承認された特別なツールを備えた訓練を受けた技術者によって行われます。その他のサービスの差別化サービスは、Express Service 2.0、集配、ドロップアンドゴーサービスの予約、ホイールアライメントとバランシング、電気診断と修理、塗装、ガラス着色、保険および保証の請求にまで及びます。

Sagree Sardien、社長＆amp; メルセデスベンツマレーシアのCEO＆amp; 東南アジアII地域の責任者は、次のように述べています。ディーラーパートナーと協力して、ブランドの高級小売コンセプトの存在感を高め続け、当社の製品と製品をさらに強化することを目指しています。大切なお客様の絶えず進化するニーズと要望に応えるための、販売とサービスの分野でのカスタマーエクスペリエンス。」

Hap SengConsolidatedBerhadのグループ最高執行責任者でHapSengGroup AutomotiveDivisionの最高経営責任者であるHaraldBehrendは、次のように述べています。この新しいSetiaAlamアウトレットでは、贅沢な機能と特別なアメニティを備えた新しい高級小売店で、お客様に他に類を見ない贅沢を体験していただきたいと考えています。 Hap Seng Starは、メルセデスベンツの贅沢な精神を取り入れながら、サービスとサービスを革新する方法を継続的に模索しています。卓越性への情熱を持って、最高のカスタマーサービスとエクスペリエンスを提供するためのベンチマークを設定し続けます。」

Hap Seng Groupは、これまでに合計RM673millionを投資したと述べています。これには、この新しいSetiaAlamAutohausへの最近のRM99milの投資が含まれます。このグループは現在、マレーシア半島のクアラルンプール、キンララ、バラコン、ジャランイポー、ブキットティンギ、セティアアラム、マラッカ、イスカンダルジョホールを含む10か所でメルセデスベンツオートハウスを運営しています。東マレーシアでは、ハプセンはクチンとコタキナバルにいます。 Hap Seng Groupは、キンララでスタンドアロンのメルセデスベンツ認定中古センターとスタンドアロンのボディ＆アンプも運営しています。シャーアラムのペイントセンター。