ドットコム クラッシュの教訓、CAC の削減、製品主導の販売 • TechCrunch


最近の Twitter スペースで、M13 パートナーの Anna Barber と私はドットコムのクラッシュを振り返り、過去の不況で創業者が犯した失敗を回避するためにオペレーターが使用できる教訓を探しました。

私たちのチャットで、Barber は、不確実性、急成長の危険性、非常に多くの企業が一度に閉鎖したときに生じる経済的、社会的、感情的な影響を管理しながら、創業者が投資家や従業員とうまく連携する方法について話しました。

多くの起業家は、物事が計画通りに進んでいることを投資家に納得させるには、スムーズなストーリーテリングと優れた社会的スキルがあれば十分であると信じるよう奨励されてきました. 彼らは間違っています。


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本能的にサバイバルモードに入るのではなく、創業者は「なぜこのビジネスを始めたのか? 基本は何ですか? あなたの顧客は誰ですか? どのような問題を解決していますか?」

「このような時期には、信頼がこれまで以上に重要になります」とバーバー氏は述べ、起業家に「特に悪いニュースについては」緊密に連絡を取り合うように伝えていると付け加えました。

問題が発生する前と、定期的に予定されている会議の合間に、起業家は助けやアドバイスを求めることに慣れる必要があります。 最新情報を共有したり質問したりするために手を差し伸べることは、誰かがあなたに指示を与えるのを待っていないという強いシグナルを送ります.

「必要なことを伝えてください。 これが私たちがここにいる目的です。袖をまくり上げて、あなたと一緒に問題を解決するのを助けることです. これが順風満帆であるとは誰も期待していません」とバーバーは言いました。

TC+をご覧いただき、誠にありがとうございます。 よい一週間を!

ウォルター・トンプソン
編集マネージャー、TechCrunch+
@yourprotagonist

予測マーケティングを使用して PLG B2B スタートアップで CAC を削減

コインの山の上にある水晶玉の中にある世界地図の画像で、ベンチャー キャピタルでの今後 1 年間の予測を表しています。

画像クレジット: ラッグ (新しいウィンドウで開きます) / ゲッティイメージズ

ビジネス顧客向けのスタートアップは、居心地の悪い立場にあります。新規ユーザーは、何週間も有料の顧客に変わりません。

その結果、十分なデータが不足しているため、マーケティング担当者は広告キャンペーンの早い段階で再帰的な決定を下す傾向があります。

寄稿者の Ido Wiesenberg は、「過去の平均に基づく初期の CAC または広告費用対効果 (ROAS) 指標」を使用する代わりに、チームが「キャンペーンが時間の経過とともに高い ROAS を生み出す可能性を、単純にいくつか入力するだけで推定できる」シミュレーターを作成しました。数字。

PLGの収益の可能性を解き放つために製品主導の販売活動を実施する3つの方法

マッチの列に火をつけます。 製品主導の販売

画像クレジット: ジェームズ・ブレイ (新しいウィンドウで開きます) / ゲッティイメージズ

堅固な製品主導の成長戦略は、成長と獲得を促進するために顧客に依存していますが、「従来のトップダウンのエンタープライズ販売モデルは、PLG のセルフサービスのフリーミアム ユーザー ベースでは機能しません」と、販売責任者の Stephen Moock は書いています。 GTM プラットフォーム Calixa での成功。

統合されたユーザー データを製品チームや営業チームと共有することで、コンバージョンの可能性が高い製品認定済みのリードを特定するのに役立つパターンと洞察が明らかになります。

これを利用するには、営業チームはアプローチを「再調整」する必要があります。

Moock 氏によると、「無料サービスと、顧客が有料プランにアップグレードしたときに得られる機能の両方が、企業向けサービスへの自然な変換パスを作成する必要があります。」

インフレ抑制法の下でのイノベーションの機が熟した業界は次のとおりです。

建物のエアコンをチェックするエアコン技術者サービスのイメージ。

画像クレジット: スティポーン・ソムナム (新しいウィンドウで開きます) / ゲッティイメージズ

インフレ削減法は、米国がこれまで可決した中で最も包括的な気候関連法であり、気候レポーターのティム・デ・チャントによると、起業家はすでに「楽観主義と自信」を表明しています。

EV、不動産技術、CRM ソフトウェアなどの分野を見て、Tim は創業者に、4,330 億ドルの新規投資と 7,390 億ドルのオフセットを含む新しい法律の潜在的な影響と利点について話しました。

「確立された企業と後期のスタートアップは、おそらく最も直接的な影響を受けるでしょう」と彼は報告しています。

「今年から来年にかけて、不動産所有者は、建物の電化とエネルギー効率の改善に役立つ一連の税額控除を利用できるようになります。」

米国のベンチャーキャピタルのアウトパフォーマンスのケース

ビジネスまたは金融の成長チャート キャンバスから飛び出している矢印の付いた 1 本の赤い線。

画像クレジット: 二匹 (新しいウィンドウで開きます) / ゲッティイメージズ

ヨーロッパでの土地戦争、米国連邦準備制度理事会による慎重な動き、進行中のサプライ チェーンへのショックは、世界の株式市場を不安定にする多くの要因のほんの一部です。 しかし、一部のアナリストは依然として楽観的です。

後期段階の VC ファンドである EQUIAM の John Zik 氏と Shachi Shah 氏によると、「テクノロジーとイノベーションのスーパーサイクルの物語は変わっておらず、多くの企業が成長の態勢を整えています。」

次の 6 ~ 12 か月を見据えて、この 2 人は「米国の民間テクノロジー セクターに 2 つの異なる潜在的な結果を特定しました。」

  • シナリオ 1: 回復前の追加の痛み
  • シナリオ 2: 広範な景気回復



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