トヨタは、新しい所有者が販売後にどのようなサポートとサービスを受けられるかについて、さらに安心できるようにするための取り組みを拡大し、実際に延長しています.
自動車メーカーは、2023 年モデルの車両のセーフティ コネクトおよびサービス コネクト オプションの試用期間を 10 年間に延長します。 レクサスの新規購入者も同じ契約を結んでいます。
トヨタ モーター ノース アメリカのコネクテッド テクノロジー担当グループ バイス プレジデントであるスティーブ バスラ (Steve Basra) は、次のように述べています。
「セーフティ コネクトとサービス コネクトの新しい延長トライアルにより、幅広いサービスにより、トヨタの所有者はハンドルを握っているときにより多くの安心感を享受できます。」
サブスクリプションは必要ありません
Protection Hook up および Services Join スイートのサービスは、選択した 2023 年のトヨタおよびレクサス モデルの所有者に対して、最大 10 年間の試用期間 (4G ネットワークに依存) で利用できます。
これらは、OnStar を通じて Normal Motors が提供するサービスに似ています。 ただし、GM とは異なり、トヨタはアクセスに有料のサブスクリプションを必要としません。
これらの機能強化に加えて、Insure Join は、Toyota アプリを通じて無料のコネクテッド サービスとして引き続き利用できます。 Insure Hook up により、車両所有者は 自分の運転データへのアクセス 安全運転のヒントや保険料の割引を提供することで、使用量に応じた保険給付を受けることができます。
ただし、TMNAは、4Gネットワークの可用性、操作可能なテレマティクスデバイス、セルラー接続、GPS信号など、トヨタの制御外の特定の要因に依存して配信されることを警告しています.
これらのうちの 1 つまたは複数がないと、対応センターへのアクセスや緊急サポートなどのサービスが制限または排除される可能性があります。
安全性を高めたサービス
それにもかかわらず、TMNAは、2023年モデルの幅広いトヨタおよびレクサスモデルの車両でサービスを提供しています.
2023 年の新世代のトヨタ オーディオ マルチメディア システムを搭載したトヨタ モデルの車両には、bZ4X、カローラ、カローラ ハッチバック、カローラ クロス、クラウン、GR カローラ、ハイランダー、RAV4、セコイア、タンドラ、ヴェンザが含まれます。
Lexus Interface を搭載した一部の 2023 年モデルの Lexus カスタマーには、ES、NX、LS、LX、RX、RZ、および UX が含まれます。
コネクティッドサービスの拡大は、不測の事態が発生した際の支援となります。
セーフティコネクト ドライバーを支援する一連のサービス 安全な滞在には、24 時間の緊急支援、24 時間の強化されたロードサイド アシスタンス、事故の場合の自動衝突通知、盗難車両ロケーターが含まれます、と TMNA は述べています。
Support Join スイートの機能には、定期的なメンテナンスのためのメンテナンス リマインダーが含まれており、車両が最高の状態で稼働するための鍵です。 サービスコネクトで、 メンテナンスリマインダーを所有者に送信できます 電子メール、トヨタアプリ、またはトヨタまたはレクサスの所有者のアカウントを介して。
車両メンテナンス アラートもあり、所有者がこのサービスを選択した場合、車両アラートとメンテナンス アラートを優先ディーラーと共有できます。 ディーラーは、メンテナンスが必要なときに顧客に連絡できます。
このサービスには、リコールやサービスキャンペーン、車両の警告やアラートなど、車両に関する重要な情報を含む車両健康レポートも含まれており、メンテナンス情報にはトヨタアプリから簡単にアクセスできます。