CPSC によると、Hyper は、スタック可能な GaN 充電器が過熱して「交換ユニットに損傷を与えた」という 7 件の報告と、バッテリーパックが過熱して「煙、溶融、物的損害」を引き起こしたという 2 件の報告を受けています。 どちらのデバイスの欠陥による怪我も報告されていません。 政府機関によると、Hyper は 2020 年 10 月から 2022 年 8 月までの間に北米で 18,200 個を超えるスタック可能な GaN 充電器を販売し、2018 年 10 月から 2022 年 4 月までの間に 13,800 個を超えるバッテリー パックを販売しました。
奇妙なのは、Hyper が、今年初めにスタック可能な GaN 充電器が過熱したという最初の報告にどのように対応したかということです。 最初に会社に言われました。 ザ・バージ 同社は、65W と 100W の両方のユニットにいくつかの問題があることを特定し、販売を中止し、保証内のデバイスを代替ユニットと交換することを要求した人に提供していたことを明らかにしました。 しかしその後まもなく、同社の CEO である Daniel Chin は、製品が何らかの欠陥のために意図的に販売を中止したことを否定するために連絡を取り、代わりに部品の不足を非難しました. Chin 氏は苦情を軽視し、65W 充電器の初期バージョンにはいくつかの問題があったものの、100W バージョンの問題の報告は単に「通常の不良率の一部」にすぎないと認めました。
「システム障害が発生していないため、完全なリコールは行っていません」と、Chin 氏は 6 月に語っています。
Hyper のスタッカブル GaN 充電器が 2020 年に最初に発表されたとき、私たちは非常に興奮しました。 USB-C ポート)、各充電器の上部には追加の電源コンセントもあります。 これにより、それらを積み重ねてさらに多くの充電ポートを得ることができ、合計で最大 16 個のブリックを使用して、合計で最大 1600W の充電電力を得ることができます。