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製品主導の成長 (PLG) を採用する企業が増えています。これは、製品自体がほとんどの販売を行うものであり、従量課金制 (UBP) を採用する企業も増えています。 スタートアップの新しい波が、彼らの成功を後押ししています。 探検しましょう。 — アンナ
製品主導の成長を可能にする
製品主導の成長を採用している SaaS 企業は、多くの人が自社の製品にサインアップしていることを知っていますが、カスタマーサクセスチームがこれらのユーザーの誰に連絡をとるべきかを知りません。有料層またはアップセル機能を売り込むために。
適切なリードを発見することは、フリーミアム モデルの主要な課題の 1 つです。一部の顧客は無料利用枠から完全に離脱することはありませんが、他の顧客は、適切なタイミングで適切なオファーを売り込む限り、非常に貴重な収益をもたらす可能性があります。 しかし、誰が誰であるかを知るには、製品の使用状況と、マーケティングおよび営業チームが日常的に使用するツールとの間の点を結び付ける必要があります。