PHS オートモーティブ マレーシア (PHSAM) は本日、アウディ オーナーの安全性、信頼性、安心感に重点を置いた #ReadyToDrive カスタマー イニシアチブ キャンペーンを導入しました。 これは、PHSAM が今年 7 月に開始して以来、初めてのアフターセールス イニシアチブであり、マレーシアでの卸売、マーケティング、アフターセールスのアウディ ブランドを代表しています。
#ReadyToDrive キャンペーンは 2022 年 10 月 1 日から 12 月 31 日まで実施され、包括的なパッケージでアウディのオーナーに特別な価値を提供します。 これらには以下が含まれます：
● 過去 12 か月間アウディ センターを訪れていないオーナーには、30 点の車両状態チェックが無料で提供されます。
● 無料の集配サービス
● アウディ サービスと厳選された磨耗部品が 20% 割引
● Audi バッテリーが 20% 割引
アウディが 2 年ごとに実施する利害関係者調査の最新レポートによると、車両の安全性は顧客にとって最優先事項にランク付けされています。 もちろん、マレーシアでフォルクスワーゲン車を販売しているポルシェ ホールディングス ザルツブルクの人々が何を知っているかというと、彼らは販売するブランドをより良くするために実際に変化をもたらしている人々です。
「お客様の満足は私たちにとって非常に重要です。 そのため、私たちは全面的に取り組みをレベルアップしています。 アウディが常に最高の状態で稼働できるようにしたいと考えています」と、PHSAM のアフターセールス ディレクターである Deenan Nadar 氏は述べています。
「アウディのオーナーは、信頼性と安全性を提供するように設計された最新のカスタマー ケア パッケージを利用できます。 今後の学校の休暇と祝祭日を考慮して、モンスーンの季節が間近に迫っているため、お客様に安全で信頼できる旅をしていただきたいと考えています。
「これは、より多くの車が道路を走るピークドライブの時期であり、ロードトリップや、予想外の大雨、洪水、雷雨を伴うハザードドライブの可能性があります。アウディのオーナーが安心して快適な旅を過ごせるようにしたいと考えています」とディーナンは述べています。 .
PHSAM のスタッフは、カスタマー ケアと長期的な所有体験を改善する必要があることを認識しています。 取り組みの 1 つは、アフターセールス サービスの品質を強化することです。全国のアウディ センターの技術者は、サービス レベルのパフォーマンスを向上させるために、定期的なスキルアップと評価を受けています。
ブランドと顧客との主な接点として、アウディ センターは、無料の Wi-Fi も備えた顧客ラウンジで快適さと利便性を提供します。 センターは完全に消毒され、常に最大限の衛生状態が維持されるように常に監視されています。
現在、マレーシアで購入したアウディ車には、3 年間の無料メンテナンス、5 年間の走行距離無制限の保証、5 年間のロードサイド アシスタンスが付いています。
アウディ #ReadyToDrive オファーの詳細、またはサービスの予約については、www.audi.com.my にアクセスするか、アウディ センターにお問い合わせください。