Amazon は配達ロボット Scout の開発計画を縮小しているが、プロジェクトはまだ終わっていないと主張している。
ブルームバーグ 同社が最初に報告した マシンのテストをシャットダウンする、および世界中で約 400 人の従業員を構成するスカウト チームが解散されます。 しかし、アマゾンのスポークスパーソン、アリサ・キャロルは語った。 ザ・バージ その会社は「いいえ スカウトプログラムを完全に放棄する」:「私たちはプログラムを縮小していますが、スカウト専任のチームはまだあります。」
「顧客のニーズを満たしていないプログラムの側面がありました」
「スカウト限定のフィールド テストでは、独自の配送体験を作成するために取り組みましたが、フィードバックを通じて、顧客のニーズを満たしていないプログラムの側面があることを学びました」とキャロル氏は語った。 ザ・バージ. 「結果として、私たちはフィールドテストを終了し、プログラムの方向を変えています。 この移行期間中、私たちは従業員と協力して、彼らの経験とスキルに最も適したオープンな役割に彼らをマッチングさせています。」
ほとんどの場合、ロボットは「ラスト マイル」の配送、つまり、地域の配送センターから顧客の玄関先まで荷物を運ぶことを目的としています。 ただし、Scout での Amazon の失敗が示唆するように、このテクノロジーの経済性が理にかなっていることは確かではありません。 ロボットは名目上自律的ですが、特に予期しない状況に遭遇した場合は、リモートで監視する必要があることがよくあります。 また、速度は遅く、歩くペースよりも速く移動しないため、従来の宅配業者よりも有利な点はほとんどありません。
Amazonの ドローン 配送サービスの Amazon Prime Air は、この淘汰を生き延びています。 このプロジェクトは 2016 年に発表されましたが、近年、チーム内での不適切な管理、非現実的な期待、従業員の離職率の高さに関する報告が多数見られます。 スカウトが道に迷った。 Prime Air が次に墜落する可能性はありますか?