Elon Musk が再び Twitter を買収する契約に近づくにつれて、億万長者がどのようにソーシャル ネットワークを変革する計画を立てているかについての憶測が再び浮上しています。 ムスクの つぶやき 今週は、「Twitter を購入することは、すべてのアプリである X の作成を促進するものです」という手がかりを提供しました。
Musk は X がどのようになるかについては詳しく述べていませんが、過去 10 年間で事実上中国のすべてのアプリになった WeChat の成功を再現したいと考えていると多くの人は考えています。 人々はそれを使って、ニュースを読んだり、乗り物に乗ったり、医者の予約をしたり、税金を払ったり、その他の無数の日常活動を実行したりしています。
Tencent が所有するメッセージャーを称賛している Musk 氏の考えは、おそらくそれだろう。 彼の中で 6月にTwitterスタッフが参加した最初のタウンホール、テスラの創設者は、アメリカのソーシャルネットワークの可能なビジョンとしてWeChatについて話しました.
中国の WeChat のことを考えてみると、これは実際には非常に優れたアプリですが、中国以外では WeChat の動きはありません。 そして、それを作成する本当の機会があると思います。 中国では基本的に WeChat を使って生活しています。WeChat はとても便利で日常生活に役立つからです。 Twitterでそれ、あるいはそれに近いものを達成できれば、大成功になると思います。
WeChat は、中国のインターネットから生まれた最大の発明の 1 つとして、欧米で長い間称賛されてきました。 また、Tencent の Tesla への投資は、おそらく Musk に中国のインターネット大手についての洞察を与えたでしょう。 しかし、WeChat モデルは本当に米国にとって望ましい製品なのでしょうか?
Musk に感銘を与えた正確な WeChat 機能は、アプリに対する批判の源でもあります。 このオールインワン メッセンジャーは事実上、ウォールド ガーデンを構築したと批評家は言います。そこでは、e コマース トランザクションは支払いアプリでのみ行われ、ユーザーが消費する情報は、WeChat のインフラストラクチャまたは Tencent が支援するサードパーティ サービス内で公開されます。 Alibaba や Douyin (中国における TikTok の姉妹) などの Tencent の宿敵からのリンクは、北京の最近の反独占運動が厚い壁を壊し始めるまで、WeChat ではアクセスできませんでした。
スーパーアプリは、プラットフォームを離れる必要がほとんどないため、ユーザーに利便性をもたらす可能性があります。これにより、会社の収益が促進されますが、このモデルは競争を抑制し、ユーザーの選択肢を排除する可能性があります.
これらの懸念はさておき、Musk は結局、米国で WeChat の成功を再現できるのでしょうか?
少なくとも、現在の状態の WeChat ではない可能性は低いです。 メッセージング アプリは、良くも悪くも、中国特有の状況下で繁栄しました。 WeChat が何を正しく行ったかを詳しく説明する前に、ソーシャル メッセージング アプリとしてのコアが、ソーシャル メディア プラットフォームである Twitter とは根本的に異なることを忘れないでください。 チャットアプリということは、粘着性が高いということです。 13 億人を超えるユーザーを抱える WeChat は、中国ではどこにでもあるメッセンジャーです。一方、Twitter は、実生活で知っている人と話すというよりは、主に情報を消費するために利用されています。
WeChatの不当な利点
WeChat はゼロから始めたわけではありません。 Tencent は、PC 時代に登場した ICQ に似たメッセンジャーである QQ で、すでに中国のソーシャル ネットワーキングの王者でした。 2011 年に WeChat がローンチされて間もなく、Tencent は QQ の膨大なソーシャル グラフを WeChat に公開し、WeChat で QQ の友人を追加するオプションを人々に提供しました。 マスクがゼロから X を構築した場合、彼はユーザーを Twitter から新しいプラットフォームに誘導することができます。 しかし、WeChat のアナロジーに固執すると、WhatsApp、Messenger、Telegram などで混雑した市場で競合することになります。
WeChat は多くのアプリを 1 つにまとめたものであり、メッセージングは、長年にわたって追加されてきた多数の機能を人々が発見するためのゲートウェイです。 初期のキラー機能の 1 つは、パブリック アカウントと呼ばれるコンテンツ公開機能です。 2012 年に Community Accounts が開始されたとき、Weibo とブログ プラットフォームは、中国のネチズンが意見を共有するための 2 つの場所でした。 前者は Twitter のように 140 文字の制限がありましたが、ブログは主に中国のエリートの間で人気がありました。 毎日のチャット アプリから構築された Public Accounts は、すぐに、経済学者から中小企業の経営者まで、アイデアを広めたいと考えているすべての人を惹きつけました。
2021年の初めまでに、3 億 6000 万人のユーザーがパブリック アカウントを通じて記事を読んでいました。 国営メディアからファッション ブランドまで、コンテンツを作成する必要があるあらゆる組織が WeChat を利用しています。 米国のオンライン メディアの状況は、はるかに多様です。 人々はニュース アプリでニュースを読み、LinkedIn でソート リーダーシップを求め、ブログを通じてブランドのストーリーに出会います。 中国の企業の大半はウェブサイトを持っていないかもしれませんが、おそらく WeChat のパブリック アカウントを維持しています。
時間の経過とともに、パブリック アカウントは、Shopify と同じように、ビジネス向けのデジタル インフラストラクチャに変化しました。 これは、2013 年の WeChat Spend の開始によって可能になりました。アメリカは過去 10 年間、磁気カード対応のトランザクションの改善に費やしてきましたが、中国ではクレジット カードの普及が進んでおらず、現金での支払いから QR コードを使用したモバイル決済に直行しました。
WeChat Pay は、世界で最も多額の投資を行っている企業投資家の 1 つである Tencent の支援を受けている、配車サービスの新興企業 Didi や食品配達プラットフォームの Meituan など、いくつかの人気アプリのデフォルトの支払いオプションになることで、すぐに多くのユーザーを引き付けました。 Musk が WeChat Fork out のプレイブックに続く新しい決済ソリューションを開始する場合、採用を促進するために他のインターネット大手と提携する必要があります。
電子商取引のバックボーンとしての WeChat の役割は、時が経つにつれて全能性を増すばかりです。 2017 年には、開発者が WeChat 内で実行される軽量アプリを構築できるようになりました。 静的なパブリック アカウント ページを通じて製品を販売していた企業は、電子商取引アプリのすべての基本機能を備えた WeChat ベースの店舗を運営できるようになりました。 半世紀でアリババに匹敵するまでに成長したソーシャル コマースのスタートアップ、拼多多多は、微信のソーシャル機能とのシームレスな統合のおかげで、ミニアプリとして離陸しました。 WhatsApp で Amazon を閲覧し、製品ページを連絡先と共有し、メッセンジャーを離れることなく購入できると想像してみてください。
中国のモバイル インターネット向けの Word Huge World wide web になった後、WeChat は自社内にアプリ エコシステムを構築しました。 Amazon、Uber、Facebook、Square などのテクノロジー企業が仮想の X スーパー アプリに参加する可能性は低いでしょう。これらの企業はすでにその分野で拠点を持ち、ユーザー データを管理していることを考えると. WeChat モデルに従って、Musk は基本的に、数億のユーザーと独自の決済製品を持つ確立されたテクノロジー巨人に対抗することになります。
テスラのエッジ
Musk は WeChat をエミュレートするのではなく、Tencent が欲しがっている利点を活用することができました。 Tencent を含む中国の大手インターネット企業のほとんどは、電気自動車メーカーに投資したり、提携したりしています。 彼らの投資の一部は単なる金銭的なものですが、他の人は、スマート車両がエンターテイメント、ショッピング、さらには情報消費の主要なポータルになる未来に賭けており、ゲームに参加したいと考えています.
実際、Tencent は、中国で最も急速に成長している EV スタートアップの 1 つであるポートフォリオ企業の Nio とすでに提携して、 ニュース番組 運転中の人に合わせて調整されています。 Nio は、ビデオ ストリーミング サービスや音声アシスタントなど、他のさまざまなサードパーティ アプリケーションを車載オペレーティング システムに簡単にプラグインできます。 テスラもそうでした。
テスラには、これを行うためのインフラストラクチャがすでにあります。 私の同僚のキルステンが書いたように：
テスラはサードパーティの開発者に開放されています。 Tesla API は技術的に非公開です。 しかし、Tesla 独自のファーストパーティ アプリが自動車と通信して、バッテリーの充電状態の読み取りやドアのロックなどを行うことを可能にしています。 リバース エンジニアリングを行うと、サード パーティのアプリが API と直接通信できるようになります。
WeChat の業績は刺激的ですが、アメリカ国民が望んでいるものではない可能性があり、その広大なオンライン消費者帝国は、中国の文脈の外で簡単に再現することはできません. マスク氏は、テスラ アプリを活用して、仮想の X プロジェクトに織り込むことができます。これは、WeChat がサードパーティの開発者と活気に満ちたアプリ内エコシステムを形成した方法からヒントを得たものですが、Twitter の取引が成立すれば、Tesla の EV 支配とソーシャル ネットワークが手元にある場合でも同様です。それでも、「すべて」のアプリにはなりません。