Kia United kingdom は、新しいデジタル アプリで Kia Rental サービスを拡大しました。
Kia は新しいアプリを通じて、時間単位、日単位、週単位の雇用期間を提供しています。
このアプリにより、顧客はレンタルを表示、予約、管理し、デジタル レンタル契約に署名することができます。
参加している各 Kia ディーラーは、短い保有期間と高い準備レベルで、独自の個々のレンタル車両の構成を決定します。顧客体験は、新車を運転するのと似ている、と Kia は述べています。
現在、一部の Kia 販売店のみが Kia Rental を提供しており、来年にはさらに多くの販売店がサービスを提供する予定です。
アプリの初回セットアップには、リアルタイムの DVLA 運転免許証と、顔認識アルゴリズム、携帯電話のカメラ、不正行為を防止するための安全で暗号化された接続を使用する本人確認が含まれます。
ログインすると、ユーザーは希望の日付を選択し、最寄りの Kia ディーラーから利用可能なレンタカーを検索できます。 利用可能な車両のみを予約できるため、顧客は予約したものを確実に手に入れることができます。
チェックアウト プロセス全体が自動化されており、アプリ内で完了します。 顧客は、既存の損傷に注意しながら、レンタカーのさまざまな角度の写真を撮るように指示されます。 アプリには、走行距離と燃料残量も表示されます。 この迅速なプロセスに続いて、アプリを使用してデジタルレンタル契約に署名して送信できるため、事務処理を減らし、紙の無駄を最小限に抑えることができます。
車を返却するには、車を引き取った販売店に返却し、鍵を渡す必要があります。
Kia Uk のフリートおよびリマーケティング担当ゼネラル マネージャーである John Hargreaves 氏は次のように述べています。 新しいアプリは、プロセスをさらに合理化し、レンタカーに関連する通常の時間のかかるプロセスを取り除くように設計されています。 これは、お客様にとって可能な限りシンプルなものにしたいと考えています。
「仕事が必要な場合でも、新しいモデルを試用する場合でも、家族旅行で大型車に乗る場合でも、Kia Rental は真に柔軟なサービスを提供します。」