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— ホンダ シビック インフォテインメントの問題により、2016 年から 2020 年にかけてのシビックには欠陥のある車載通信およびエンターテイメント システムが装備されていると主張する集団訴訟が引き起こされました。
集団訴訟によると、ホンダはインフォテインメントの問題を消費者から隠し、顧客に修理や交換の費用を支払わせているとされています。
ホンダ シビック インフォテインメントの問題には、ナビゲーション、暖房、エアコン、ラジオ、バックアップ カメラ システムのフリーズ、クラッシュ、および故障の原因となるシステムが含まれているとされています。
インフォテインメント システムの問題は、「不適切に設計および/またはプログラム/調整されたソフトウェア」が原因であると言われています。
ホンダ シビックの所有者は、バックアップ カメラやブラインド スポット カメラなどのドライバー アシスト機能に慣れていますが、インフォテインメントの問題により、カメラの画像が正しく表示されないと言われています。
ホンダ シビック インフォテインメントの問題には、Bluetooth/電話システム、車載マイク、USB 接続、GPS 接続のトラブルも含まれます。インフォテインメント ベースのコントロールがないため、複数の機能を制御しようとすることは不可能です。
黒、青、または何も表示されていないインフォテインメント システムの画面も、ドライバーの注意をそらすと言われています。
ホンダ シビックの集団訴訟によると、自動車メーカーは少なくとも 2015 年からインフォテインメントの問題を認識していたと言われています。
原告は、ディーラーが 2017 年から 2018 年までのホンダ シビックに関連する技術サービス速報 (TSB 18-001) を受け取ったため、ホンダはシビック インフォテインメントの問題について知っていると主張します。
集団訴訟は、インフォテインメント システムの問題は「オーディオ/オーディオ ナビゲーション ユニット ソフトウェアの問題」に起因する可能性があるとディーラーに告げられたと主張しています。
集団訴訟は、2019 年 5 月に新しい 2019 年のホンダ シビックを購入したカリフォルニア州原告のコンスタンス キウリによって提起されました。
ホンダ シビック インフォテインメントの集団訴訟は、カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に提起されました。 コンスタンス・キウリ対アメリカン・ホンダ・モーター社他.
原告は Capstone Law APC によって代表されます。