Hino Motors Sales (Malaysia) Sdn Bhd (HINO) は、2022 年 10 月 26 日にプラウ インダ州ウェスト ポートに最新の 3S センターを正式に開設しました。 、サービス、およびスペアパーツセンター。 この新しい 3S センターは、West Port/Port Klang エリアに戦略的に位置し、HINO のお客様、特に物流および輸送サービスに携わるお客様に総合的なサポートを提供することを目的としています。 これは、ロジスティクスと輸送業務をサポートするために一流の車両サービスを提供することを目的としたウェストポートで最初のサービスセンターです。
オープニングセレモニーは、日野自動車常務取締役の内山篤氏とトラックソリューション担当エグゼクティブディレクターのエドワード・タン・キム・シオン氏をはじめ、両社の経営陣が司会を務めました。
HINOは、お客様のビジネスを重視し、最適な製品とトータルサポートを提供することで、常にお客様のベストパートナーを目指してきました。 その「ケア・フォー・カスタマー」の基本は、顧客自身をカバーするだけでなく、顧客の業務にも関係しています。 そのため、日野がポート クランの多数の UIO (稼働中のユニット) を調べたとき、日野は西ポートに少なくとも 1 つの 3S センターを開設することを決定しました。これは、ポート施設がプラウ インダにあるマルチカーゴ ターミナルであり、すべてのタイプを処理するためです。コンテナ、ブレークバルク、ドライバルク、液体バルク、車両（ロールオンロールオフ）およびその他の従来の貨物の貨物。 施設を行き来する日野トラックの量は多く、そこにセンターを持つことは非常に理にかなっています。
日野常務取締役の内山篤氏は、「ポートクランは、マレーシアの輸出入の主要な貿易ルートであり、この地域を出入りするトラックの数が多いため、当社の対象地域として挙げられました。 お客様をサポートし、日野製品の品質を保証し、純正部品の供給を約束するために、認定された 3S センターまたはワンストップ ソリューションの必要性を認識しています。」
新しい 3S センターには、20 フィートおよび 40 フィートのトレーラーを収容できる 10 のトレーラー ベイと、タイヤ関連の作業を提供する 2 つのタイヤ ベイを含む 27 のサービス ベイが装備されています。 サービス センター全体は約 1.5 エーカーの面積にあり、顧客は快適なラウンジ、無料の Wi-Fi サービス、無料の軽食や飲み物など、さまざまな設備を楽しむことができます。
センターのオペレーターに関しては、Truck Solutions Sdn Bhd がサービスのメンテナンスと修理、毎週の PUSPAKOM 手配、現場検査、24 時間のレッカー車サービスなど、顧客に便利なサービスも提供しています。
以前は VM Fleet Management Sdn Bhd として知られていましたが、Truck Solutions Sdn Bhd は 2007 年に設立されました。Truck Solutions Sdn Bhd は 2007 年から大型原動機サービスに携わっており、14 年以上にわたって運送業界にワンストップ サービス ソリューションを提供してきました。 .
トラック ソリューションズは、2020 年に初の HASO (日野認定サービス センター) として日野とのパートナーシップを開始し、その優れたサービス実績を証明しており、現在、日野認定 3S センターの 1 つとして指定されています。
「ポート クランという戦略的な立地に加えて、トラック ソリューションズはトラック サービスで 10 年以上の実績があり、その施設は日野認定の 3S センターであるという当社の要件を満たしています。 過去2年間のHASOとしての優れた実績に基づいて、彼らを新しい3Sとして任命することを躊躇しません。」
関連するニュースで、Truck Solutions Sdn Bhd は、ここでの日野のプレゼンスを強化することで、高品質の製品と優れたサービスを提供することで、プーラインダとその周辺での日野の 700 シリーズ プライム ムーバーの販売を増やし、顧客を改善し続けることを目指していると述べました。満足度も上がり、売上もアップ。