HR Owen は、デジタル オファーを進化させて、顧客に近づき、よりパーソナライズされたサービスを提供できるようにしています。
GetAUTO.io の導入により、実際のショールームへの訪問、サードパーティの広告サイト、電子メールによる問い合わせ、自社の Web サイトなど、さまざまなチャネルからデータを収集できるようになりました。
また、MOT の日付、サービス スケジュール、以前の購入に関する情報も使用します。
GetAUTO.io は、HR Owen の Salesforce パートナーである FEASA から提供されています。 Keyloop が運営する HR Owen の DMS と統合されているため、収集および保存された情報は、HR Owen グループのすべての部門ですぐにアクセスできます。
データのセキュリティと保護は、グループのコンプライアンスおよびセキュリティ パートナーである AutoProtect によって提供されます。
HR Owen の CTO である Brett Ward 氏は次のように述べています。
「お客様のプロセスは迅速かつシームレスになり、これまで以上にお客様の好奇心や欲求に合わせたものになります。」
HR オーウェンは、アストン マーティン、ベントレー、ブガッティ、チンガー、ロールスロイス、フェラーリ、ランボルギーニ、マセラティ、BAC、リマック、ラドフォードを代表しています。