Carvana は、イリノイ州で別のライセンス停止に直面しているため、再びわだち掘れになっています。 5 月末に発行された同様の制裁を受けて、オンラインの中古車会社が州の規制当局から非難を受けたのは、2 か月で 2 回目です。
によると NBC5 報告によると、Carvana のライセンス停止は 2022 年 7 月 18 日に発効しました。フォーチュン 500 社は、州から提出された苦情が解決されるまで、その日以降、プレーリー州で車を販売できなくなります。
現在の苦情は、Carvana が直面した最初の問題にまだ関連しています。これには、所有権移転の遅延と、イリノイ州の何百人もの顧客に対する州外の一時的な車両登録の申し立てが含まれていました。
さらに悪いことに、前述の日付より前に車を購入した顧客は、会社が車の配達を完了することができなかったと不平を言っています. によると お問い合わせ頂いたお客様の一人 NBC5、カルバナは、遅延は「国務省との論争による」と述べた。
前述の顧客は 6 月に車を購入し、先週ユニットを受け取ることになっていた。 同社の顧客サービスは顧客に、「彼らは現在イリノイ州で車を配達していません…私はプロセス全体にかなり不満を感じています.」
国務長官の警察署が確認した NBC5 Carvana は、顧客が 7 月 18 日以前に購入した車両を配送する必要があります。
Carvana は、5 月にイリノイ州で自動車の所有権と登録に関する多数の苦情を受けて、自動車販売免許の一時停止を受けました。 主な問題は、Carvana が顧客に車両タイトルを提供するのが遅れたことでした。 場合によっては、遅延が最大 3 か月に及ぶこともあります。 イリノイ州の法律では、タイトルは 20 日以内に配達される必要があります。
Carvana はまた、州内の登録が期限切れになった購入者に州外の一時的な車両登録を発行した疑いで調査されています。
カルバナは以前に声明を送った Motor1.com 問題に関して：
「Carvana は、イリノイ州で数年間、認可されたディーラーおよび良き企業市民として準拠して活動しており、事実とこの訴訟につながる法律の両方の州の特徴付けに強く同意しません。私たちは積極的に州と協力してこの問題を解決し、すでに購入した車両を引き続き提供することに同意しました.顧客への混乱を最小限に抑えてこの問題を解決できることを楽しみにしています.」