2023年のJDパワーディペンダビリティ調査でレクサスが首位、フォードがフリーフォール

毎年 2 月、JD パワーの研究者は、数年前の自動車の年次信頼性調査を発表します。 今年の調査は、新車で購入した 3 年前の車の所有者 30,062 人からのフィードバックに基づいています。 全体的なポイントは、高度なテクノロジーとインフォテインメント システムに問題が残っているものの、全体的に信頼性がゆっくりと向上していることです。

JD パワーはその情報をまとめ、100 台あたりの問題数 (PP100) でランキングを作成します。 数値が低いほど明らかに優れており、2023 年にはレクサスが 133 のスコアで総合首位を獲得しています。そのため、レクサスは高級ブランドでも最高位にランクされ、起亜自動車は 152 のスコアで最高のマスマーケット自動車メーカーです。ランキングの最後では、ランドローバーが 273 位で最下位という不幸な区別を保持しています。JD パワーは、今年の業界平均を 186 とリストしており、2022 年から 6 つ改善しています。

^{下位 5 つのブランド、2023 年 JD パワー車両信頼性調査}

ほとんどの場合、今年の自動車メーカーのランキングはそれほど変化していませんが、注目すべき例外があり、フォードは間違いなくその中で最も衝撃的です. 2022 年に 188 点で平均を上回っていたブルー オーバルは、61 ポイント急落して 249 点となりました。現在、マスマーケット ブランドとしては最下位であり、252 点のアウディをわずかに上回っています。フォード自身の高級ブランド リンカーンは一歩です。下位 5 位を締めくくるのがメルセデス ベンツで、スコアは 240 です。これは、昨年のドイツ ブランドが 195 で平均的な領域にあったことを考えると、これも衝撃的な急落です。

トップに戻ると、ゼネラルモーターズはトップ 5 に 2 つのブランドを持っています。 ビュイックは 159 で 4 位、シボレーは 162 で 5 位です。レクサスと起亜を除けば、ジェネシスは 144 でもう 1 つのトップ 5 ブランドです。業界平均にはまだ達していませんが、ラムの信頼性指数は昨年から 77 ポイント増加しました。ボルボは 41 ポイント増加して 215 を獲得し、日産は 35 ポイントの改善を記録して 170 に達しました。これは、日本企業がトップ 10 に入るのに十分な数値です。

^{トップ 5 ブランド、2023 年 JD パワー車両信頼性調査}

特定の車両に関しては、JD Power は Lexux RX と Toyota C-HR を、全体的に最も信頼できるモデルとして挙げています。 起亜自動車は、フォルテとオプティマでコンパクトおよびミッドサイズ車で最高位にランクされ、SUVの世界では、起亜スポーテージもコンパクトSUVで最高のスコアを獲得しました。 その他の注目すべきランキングには、大型 SUV のシボレー タホ、中型 SUV のシボレー ブレイザー、フルサイズ ライト デューティ ピックアップの GMC シエラ、中型ピックアップのトヨタ タコマが含まれます。

信頼性調査の完全な結果は、JD パワーで入手できます。