Según los premios anuales de lealtad automotriz de S&P Global Mobility, Tesla acaba de robar la Corona por “Overall Loyalty to Make” (Lealtad general) del fabricante de automóviles de Dearborn después de nueve años de dominio de Ford, .
Mientras tanto, General Motors retuvo el título de “Lealtad general al fabricante” por octavo año consecutivo y la victoria número 19 durante los ultimos 27 años.
S&P Global Mobility dijo en su comunicado, que el aumento de los niveles de inventario satisfizo la demanda de vehículos utilitarios deportivos y camionetas construidos por GM y general fuertes ganancias de lealtad.
La tasa de lealtad del fabricante de GM fue del 65.4% en el 2022, mientras que la tasa de lealtad de la marca de Tesla fue del 67.2%. Los datos de los no ganadores no estaban disponibles.
La industria vio disminuir la lealtad de los clientes port tercer año consecutivo, ya que los clientes enfrentaron otro año de interrupciones en la cadena de suministro, la fabricación y la entrega relacionadas con la pandemia de COVID-19 y otros problemas globales.
S&P Global Mobility, que analizó 11,7 millones de nuevos registros de vehículos minoristas en los EE. うう。 desde enero del 2022 hasta diciembre de 2022, ha estado rastrando la lealtad automotriz durante 27 años.
La lealtad se determina cuando un hogar que posee un vehículo nuevo adquiere otro vehículo de la misma marca, modelo o fabricante.
El vehículo recién adquirido puede ser un reemplazo o una adición a lo que ya se posee. Para esto, el analista de la industria no proporcionó datos sin procesar para los resultados.
Los fabricantes de automóviles consideran que la retención de clientes es esencial porque retener clientes es mucho más rentable que atraer nuevos clientes. La “conquista”, cuando un fabricante de automóviles le roba a otro, se thinka una gran victoria.
テスラ アル トープ
Tesla también obtuvo repetidas victorias por “Porcentaje de conquista más alto” y “Lealtad al tren motriz alternativo para hacer”.
Sgún cita S&P Global Mobility, el fabricante de automóviles con sede en Austin, Texas, puede acreditar su base de consumidores activa de regreso al mercado y su participación mayoritaria en las ventas de vehículos eléctricos el año pasado, .
A continuación se muestra la lista completa de ganadores en cada categoría principal con los títulos repetidos de 2021 marcados con un asterisco:
Lealtad general al fabricante: General Motors *
Lealtad 一般パラハサー: テスラ
Lealtad del mercado étnico para hacer: テスラ
Lealtad de marca más mejorada: テスラ
Lealtad general al distribuider: スバル
征服者の市長: テスラ
Lealtad al tren motriz alternativo para hacer: テスラ
* S&P Global Mobility especifica que esta lealtad es port tener inventario, por lo que si estuviera en la posición de otros fabricantes con problemas de inventario, otro lugar en la lista le recordsía a GM.
Lealtad al tren motriz alternativo más mejorada para hacer:
メルセデスベンツ
SUV、カミオネタ、自動車デポルティボのモデルのガナドレス:
用途: Chevrolet Equinox*
メディアの用途: Subaru Outback
完成品の用途: Chevrolet Tahoe*
Camioneta mediana: ホンダ リッジライン
Camioneta de servicio ligero: フォード F シリーズ
カスタマーサービス: シボレー シルバラード 2500/3500*
フルゴネータ：メルセデス・ベンツ・スプリンター
Coche deportivo: ダッジ チャレンジャー
Coche pequeño: Chevrolet Bolt*
Coche grande: 日産 アルティマ
有用なツール: Tesla Model Y
ユーティリティ メディアノ デ ルホ リンカーン ノーチラス
Utilitario de tamaño completo de lujo: Land Rover Range Rover
Coche deportivo de lujo: Chevrolet Corvette*
Coche pequeño de lujo: テスラ モデル 3
Auto mediano de lujo: レクサス ES
Auto de lujo de tamaño completo: メルセデスベンツ Sクラス
* De nuevo, S&P Global Mobility especifica que esta lealtad es portener inventario, por lo que si estuviera en la posición de otros fabricantes con problemas de inventario, otro lugar en la lista le recordsía a los modelos de GM.
フェンテ: デトロイト・フリープレス