Lookers はモバイル修理事業を展開しており、年末までに 30 台のバンを路上に出す予定です。
ディーラーグループは昨年、20台のバンを追加してイニシアチブを開始し、2023年にさらに10台を追加することを目指しています.Lookersは、新しい収益源を開発する戦略の一環として、この動きを請求しています. また、全国に 26 の固定サイトがあります。
Lookers によると、顧客は車両を最高の状態に保つことにますます関心を寄せていますが、小さな衝突や傷を修理するために修理店に予約することは望んでいません。 顧客に修理を依頼することは、より便利であるだけでなく、大幅な時間の節約にもなると述べています。
収益を上げながら顧客により多くのことを行うことに重点を置いている一環として、Lookers は外注するのではなく、すべての化粧品の修理を社内で行う能力を高めます。
この追加のキャパシティにより、下取り車両を販売可能な状態にするのにかかる時間も短縮されます。
Lookers Minor Damage Protection+ サービスに基づく請求から発生するすべての作業は、新しい外観修理操作を通じて実行されます。 近隣の自動車産業企業もこのサービスを利用できるようになります。
他の障害のために Lookers のアフターセールス部門を訪れた顧客には、美容修理も提供され、追加販売の可能性が開かれます。
Lookers の最高経営責任者である Mark Raban 氏は次のようにコメントしています。
「私たちの戦略は、業界が適応し変化するにつれて、新しいソースから収益と利益を段階的に押し上げることであり、この革新的なサービスはその一部です。」