ディーラーが詐欺を犯した別のケースでは、Kia Motors India のディーラーは、ディーラーから起亜セルトスを予約した顧客をだましたことで 1600 万ルピーの罰金を科されました。 この事件は、カルナタカ州アマルゴル・フブリから持ち込まれました。 Nagshanti Kia という名前の Kia Motors India のディーラーは、地区消費者苦情救済フォーラムから、サービスの不備に対して顧客に 15,95,110 ルピーを支払うように命じられました。
報告によると、この訴訟は、2020 年 5 月 28 日に、ダーワッドの JSS カレッジの講師であるナガラジ パティルによってディーラーに対して提起されました。 申立人は、Nagshanti Kia で FaceLift+ 新しいバンパーを装備した Kia Seltos HTK+G Smart Stream 1.5 リッター車を予約したと報告した。 彼は、2020 年 6 月 2 日に、彼が予約した車両が正式に発売される予定であると述べました。
これに続いて、自動車ディーラーは 2020 年 7 月 2 日に Seltoz HTK+ 1.5 リットル車を納車しました。1 か月後、Nagaraj は彼に販売された自動車が彼が予約したものではないことに気付きました。 彼は時代遅れのモデルが届けられたと不平を言った.
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その後、パティルは、交換を求めてディーラーを何度も訪問しようとしたにもかかわらず、ナグシャンティ KIA のゼネラル マネージャーが車両の交換を拒否したと主張しました。 代わりに、彼は購入者に、納車済みの車には新しいモデルに含まれる機能が装備されることを伝えていました。 その結果、パティルは地区消費者苦情救済フォーラムに移動することを決定しました。 その後、ナグシャンティ KIA ディーラーはこの主張に異議を唱え、申立人は嘘をついていて、会社は彼が予約した車両を彼に提供したと述べた。
その後、フォーラムの議長である lshappa Bhute とメンバーの VI Bolishetti と PC Hiremath は、双方の議論を聞き、文書を検討した後、ナグシャンティ KIA は申立人が注文した車両を納入していないとの判断に達したと報告されました。利用可能になりました。 彼らによると、要求されたサービスの提供の失敗と消費者保護法違反に相当します。
フォーラムは公式声明で次のように述べています。 顧客が高価な商品を購入する場合、配送される商品の品質にも注意する必要があります。」
また、フォーラムはディーラーに対し、HTK+G スマート ストリーム 1.5 リッター車のフェイスリフトと新しいバンパーを 1 か月以内に供給するよう命じました。 さらに、ナグシャンティが命令に従わなかった場合、2020 年 7 月 2 日から 8% の利子で 14.85 十万ルピーを顧客に返済する必要があり、また、彼らが耐えなければならなかった困難に対して 1 十万ルピーの損害賠償を支払う必要があると規定されていました。 フォーラムは、ディーラーに対し、判決から 1 か月以内に追加で 10,000 ルピーの費用を支払うよう命じました。
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