「オンラインからオフラインへの移行が可能な限りシームレスになるようにしたいと考えています」と、メルセデス・ベンツ USA の小売ネットワーク開発担当バイスプレジデントであるフランク ディアトルは述べています。
インテリアに焦点を当てた再設計は、もう 1 つの小売業界のトレンドを利用しています。ショッピングは購入以上のものです。
「MB EVolution は、トランザクションではなく、エクスペリエンスに重点を置いています」と Diertl 氏は述べています。 「製品と、その製品を理解する経験が中心となります。」
Psillakis 氏は、MB EVolution により、ディーラーは製品を没入型の方法でデジタル表示できるようになると述べました。
「私たちは車両用の大きなストックヤードから離れているので、製品用の巨大な駐車場は必要ありません」と彼は言いました.
コネチカット州ニューロンドンのメルセデス・ベンツのオーナーであるジェフ・アイオサ氏は、ディーラーが120日分の在庫を積み上げていた時代は終わったと同意した。
「30 日から 45 日分の在庫が新しい標準です」と Aiosa 氏は言います。 「プッシュ配信システムからプル配信システムに移行中です。」
ブランドの 383 の販売店の約 4 分の 1 は、インテリアに重点を置いたデザインのオーバーホールを行うさまざまな段階にあります。
「遅くとも2027年までに、すべての販売店がEVolution標準を持つことを期待しています」とDiertl氏は述べています。