TrustFord は、サロックにあるパーツプラス センターとアフターセールス コンタクト センターを 120 万ポンドで改修しました。
TrustFord の新 CEO に任命された Stuart Mustoe は、ゼネラル マネージャーの Rod Brewer、コンタクト センター マネージャーの Lorraine Smith、および取締役会とリーダーシップ チームのメンバーと共に、改装されたサイトを正式にオープンしました。
ゲストには、不動産業者や、Parts Plus のオペレーション ディレクターである Richard Allott が含まれていました。
Mustoe 氏は次のように述べています。
「サロックのパーツプラス センターの再開発により、現在および将来のお客様の部品ニーズを満たすための規模とリソースが得られます。
「また、アフターセールス コンタクト センターの従業員に新しい施設を提供できることを嬉しく思います。
「私は、サイトを開設する準備を整えるために一生懸命働き、最高レベルのカスタマーケアを提供することに熱心に取り組んでいるすべての人を特に誇りに思っています。」
フランチャイズ グループ、独立した修理業者、およびボディ ショップへの貿易部品の直接販売をサポートするパーツプラス センターは、大規模な再開発が行われています。
この投資には、新しいメザニン フロア、倉庫の保管容量を増やすための追加の保管ラック、手作業を減らす新しいコンベヤ ベルト、および LED 照明を含む建物のファサードの改善が含まれます。 センターの外では、駐車場設備も改善されており、訪問客や同僚のための十分なスペースが敷地内にあります。
運用投資に加えて、再開発により、最近サロックの新しく改装されたパーツプラス センターに移転したディーラー グループのコール センター チームのための拡張されたオフィス スペースが提供されます。
写真 (左から右) は、Rod Brewer (ゼネラル マネージャー)、John Leeman (オペレーション ディレクター)、Lorraine Smith (コンタクト センター マネージャー)、Stuart Mustoe (CEO)、Sharon Ashcroft (人事ディレクター)