JD パワーは、さまざまな業界や消費財の製品品質と顧客満足度に関するデータを収集しています。 主にカー ショッパーに最初の車の品質ランキングで知られていますが、タイヤなどのパーツもランク付けしています。 今週、同社は 2023 年の調査結果を発表し、ミシュランとピレリが再び全体で最高位にランク付けされると判断しました。
JD パワー 2023 US OEM タイヤ顧客満足度調査は、タイヤの乗り心地、タイヤの摩耗、トラクションとハンドリング、および外観のスコアに基づいて、所有者の満足度を測定します。 また、高級車、乗用車、パフォーマンス スポーツ、トラックまたは SUV などの車両セグメントにも分かれています。 今年の標準装備タイヤに対する全体的な満足度は 5 ポイント上昇し、1,000 点満点で平均 799 点を獲得しました。
電気自動車のタイヤの満足度は 62 ポイント上昇し、最も大きな増加を示しました。 JD パワーのベンチマーク担当シニア ディレクターである Ashley Edgar 氏は次のように述べています。 EVの性能とタイヤの満足度に大きな役割を果たすため、EVメーカーとタイヤメーカーの両方が協力してこれらの領域を微調整することが不可欠です。」
他の調査結果では、ミシュランとピレリがさまざまな車両セグメントでトップに立っていることが示されています。 ミシュランは 1,000 点中 833 点を獲得し、20 年連続でラグジュアリー セグメントで最高位にランクされました。 グッドイヤーは818点で2位。ミシュランは809点でトラックとSUVのカテゴリーで1位、ブリヂストンは801点で3位だった。3位はコンチネンタルで798点だった。ミシュランタイヤは多くの人気EVにも標準装備されている。 、テスラ、BMW、フォード、日産、ポールスター、ポルシェのモデルを含む。
乗用車セグメントでは、ピレリが 828 のスコアで総合的に最高位にランクされ、続いてミシュランが 827 で、BFグッドリッチが 825 でした。ルシッド・エア。 また、F1 用タイヤの独占プロバイダーでもあります。
2021 年モデルと 2022 年モデルの車両の 32,151 人の所有者からの回答に基づいて、JD パワーの米国 OEM タイヤ顧客満足度調査は 2022 年 8 月から 12 月まで実施されました。