「GM Envolveは、顧客と協力して、顧客固有の課題に対処するためのカスタマイズされたソリューションを作成することを目的としています」とペパー氏は述べた。 「GM Envolve は、ICE および EV 向けの B2B 製品およびサービスの GM 企業ポートフォリオ全体を活用します。」
他の自動車メーカーも近年、フリート事業への注力を高めている。
フォード・モーターは2021年にフォード・プロの商用部門を設立し、2025年までに売上高450億ドルを目標としている。同社は、フォード・プロの第1四半期利益が利息・税引き前利益でほぼ3倍の14億ドルとなっており、定期購読料の増加を目指していると述べた。収益と商用車市場シェアを向上させるだけでなく、車両顧客の所有コストを削減することも目的としています。
GM Envolve を通じて、営業担当幹部は企業顧客が車両や部品を入手したり、BrightDrop からソフトウェアや配送用バンを購入したり、GM Energy 部門を通じてエネルギー貯蔵や統合充電などのツールを入手したり、OnStar Business などのインテリジェンス ソフトウェアにアクセスしたりできるよう支援できるようになります。解決策だとGMは語った。
GM Envolve は、企業顧客の成長を支援するコンサルティング サービスも提供します。
GMの商業成長戦略・運営担当副社長スティーブ・ヒル氏によると、アカウントエグゼクティブはGMのさまざまな事業部門を専門とする専門家にアクセスできるようになるという。 GMエンボルブはヒル氏の組織の一部となる。
同氏は先週の会見で記者団に対し、「彼らが顧客のチームの一員となって、新しいアイデアや新しいソリューションをもたらしてくれることを本当に望んでいる」と語った。 「彼らは現場で私たちの目と耳となり、彼らのニーズを満たすために私たちが改善する必要があるものを持ち帰ってくれるでしょう。」