車の購入という地雷原を乗り越えることは、ほとんどの購入者にとってそれほど難しいことではありません。 ディーラーによっては簡単にやってくれるところもありますが、 必要以上に挑戦的なものにする人もいます。 最もイライラする点の 1 つは、購入者がオンラインで販売されている車を見たときです。 それだけ 掲載された価格に本来含まれているすべてのものが含まれていないことを確認します。
見逃した場合に備えて:
最近、 私はクライアントのために中古のインフィニティ クロスオーバーを購入していました。 彼は色とオプションの組み合わせに少しこだわりを持っていましたが、 それで在庫が絞り込まれました。 私はテキサス州のインフィニティ ディーラーで非常に競争力の高い車を見つけました。 私走行距離もそこそこあり、認定中古車として宣伝されていました。
今、 私はテキサス州で十分な取引を行ってきたので、テキサス州のディーラーの多くがアドオンやアクセサリ パッケージに少し工夫を凝らしたいと考えていることを知っています。 宣伝されている価格が真実とは思えないほど高すぎると思われる場合は、 おそらくそうだろう。
私は販売員と話をして、その車が実際に入手可能であることを確認し、その後、総額は掲載価格に税金、DMV、ディーラー手数料を加えたもので、その他の料金は含まれていないのかどうか尋ねました。
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彼は言いました、「ああ、そうだね、 インターネット価格に税金と手数料を加えた金額です。 N他に。」
しかし それから彼は私にこう言いました。 「わまた、顧客には追加料金で認定保証を購入する機会も与えられます。」
私は言いました、 「ちょっと待って、今走っている車を教えてくれるの？」 宣伝された CPOカーとして 含まれていません CPOの保証は？
店員さんはこう言いました。 「まあ、それは 資格がある CPOにとって、 ただし保証は別途です。」
私は以前に他のいくつかのディーラーとこの道を歩いたことがありますが、大多数の店は正しいことをしてCの車を販売していますが、実際にそのように宣伝されている場合、これを餌にして購入者から余分な現金を搾り取ろうとするところもあります。 これはもちろん、 欺瞞的な広告に関する連邦取引委員会の規制に違反します。
そこで店員さんに伝えたら、 「この車を CPO として宣伝し、価格に保証を含まない場合、 広告規制に違反しています。」
そのとき、彼は少し慌ててこう言いました。 「Sえー、それについては何も知りません。 Y私のマネージャーと話さなければなりません。 彼に電話してもらいます。」
マネージャーからの連絡を待っている間、テキサス DMV の Web サイトで同州の広告法について調べました。 広告に関する FTC 規則を反映した非常に役立つ PDF を見つけました。 それからマネージャーが電話して、取引を成立させるために何ができるか尋ねました。 私は彼に、この車が認定済みとして宣伝されているものの、実際には保証付きで販売されていない場合は、と説明しました。 私たちが合意に向けて団結するのは難しいだろうし、彼は州と連邦の両方の規制に違反している可能性がある。 彼は、彼のディーラーグループ全体がこのように物事を行っていると私に言いました。
私は彼に次のように説明しました。
バーガーキングに行って、メニューにベーコン ダブルワッパーが 4.99 ドルで載っているのを見て、そのサンドイッチを注文したら、店員がこう言ったとします。 ベーコンは追加のドルです、それについてはあまり嬉しくないでしょう、bその価格でハンバーガーにベーコンが付いてくると思っていたからです。 T帽子はそれが宣伝される方法です。 FTCによると ルール、 バーガーキングは、宣伝されている価格でベーコン入りのベーコン ダブルワッパーを販売しなければなりません。 そして、CPOとして宣伝されているこの車には、宣伝価格での完全な保証が付いている必要があります。 私の言っていることが分かりますか？
マネージャー 試してみた こう言って言い返す。 「そうですね、チポトレに行ってブリトーを注文すると、 ワカモレには追加料金を請求されます。」 私は彼に、ブリトーのメニュー説明にワカモレが含まれているかどうか尋ねました。 彼は「いいえ、もちろんそうではありません」と言いました。
私はこう答えました、 「ほら、まさにそれが私が話していることだよ。 チポトレはgごとに追加料金がかかりますuacは、ブリトーに付いてくるとは言っていないからです。 CPO がすでに含まれている状態で顧客に宣伝しているため、CPO に追加料金を請求することはできません。」
私のファーストフードのたとえがうまくいったかどうかはわかりませんが、 あるいは、ディーラーからの虚偽広告に関するテキサス州行政法 215.250 を引用したという事実が仕事を終えたのかどうかしかし、マネージャーは最終的に折れて、価格に認定保証が含まれた車の見積もりを送ってくれました。
もちろん、私がこの話を顧客に伝えると、当然のことながら、このディーラーとの取引を躊躇し、他の見込み客を探すように言われました。 結局、より協力的なディーラーで新しい車を見つけることができました。
問題 消費者が広告規制に精通している必要はないということです。 彼らは乗せてもらっているわけではない。 このディーラーグループが何年にもわたってどれだけの顧客を騙してきたか想像することしかできません。 自動車市場は徐々に回復傾向にあるとはいえ、 一部の店舗は依然として売り手市場ですべてのカードを保有していると考えています。 ディーラーは、保有するあらゆる製品を希望する価格で合法的に販売できますが、広告にすでに含まれているものについて顧客に追加料金を請求することはできません。 これがまさに、FTCがこれを防ぐ取り組みを強化している理由です。、 と 消費者は、この種の戦術に遭遇した場合は常に報告する必要があります。
Tom McParland は Jalopnik の寄稿者であり、AutomatchConsulting.com を運営しています。 彼は車を購入したりリースしたりする手間を省きます。 車の購入について質問がありますか? [email protected] に送信してください。