テキサス州のブラボー・オート・グループのオーナーであるアレックス・フローレス氏は、30年近く自動車小売業に携わっており、それぞれのエピソードから何かを学んでいます。 彼は中古車部門のすべてのマネージャーと従業員に毎週話を聞くよう要求しています。
「人々は購入と在庫管理の技術を学ばなければなりません」と彼は言いました。 「今、誰もが中古車の世界に注目し、どのように機能するかを理解することがこれまで以上に重要です。」
Bravo は、グループのメンバーからの提案に基づいて中古車の価格設定を改善しました。 敷地内の車両は老朽化が進んでおり、ブラボーはオークションで車両の損をしていました。
「私たちは最初に車を手に入れたときに最大限に利益を出そうとし、その後価格を変えるという古い考え方を持っていました。この部屋はその考え方を変えました」とフローレス氏は語った。
ブラボーは、希望する利益ではなく、市場の供給に基づいて車両の価格を設定し始めました。 この変化により、グループは車両をより速く販売し、卸売損失を逆転させることができました。
「昼夜の違いを生み出した。我々のゲームを本当に変えた」とフローレスは語った。
ニューヨーク州バッファローの別のディーラーは、購入センターの開発にハンセル氏の戦略を適用し、最初の 1 か月で 50 台の車を購入したとロング氏は語った。 ロング氏は、自社のビジネスが革新的であることの証拠として、その結果を従業員と共有しました。
「あなたは私たちが向かっている方向をサポートすることについて話しています。それが何よりも役に立ちます」と彼は言った。 「それについて話すことと、誰かがそれを成功させているのを見るのは別のことです。」
ハンセル オート グループの 8 つのディーラーは、昨年、6,500 台の新車と 4,500 台の中古車を販売し、全国のディーラーとの対話に基づいて戦略を完成させました。
「こうすることで、賢い人たちから情報を集め、全員を同じ部屋に集めて質問し、答えを得て、意見を聞くことができるのです」とロング氏は語った。 「これは私がこれまで出会った中で最高のものの一つです。」