テスラのソーラールーフは、従来の屋根に設置されたソーラーパネルに代わる美的に魅力的な代替品となることを目的としていました。 しかし、ガラス質のタイルは、家に建てる価値よりもむしろ問題を抱えているようですrs。 商品が中心にありました SEC プローブ 潜在的な火災の危険性を考慮して。 現在、テスラは600万ドルで和解した。 値上げを巡る集団訴訟 ソーラールーフの顧客に影響を与える。
2021年には、テスラ・ソーラールーフの約8,600社の顧客が同社と契約を結んだ後、価格の大幅な値上げに直面した。 CNBCが報じた 集団訴訟の主任原告であるマシュー・アマンズ氏の屋根の価格は、7万2000ドルから14万6000ドルへと2倍以上に値上がりしたという。
全国でも同様の話がありました。 顧客は契約を撤回するのは自由だが、屋根を設置するには値上げに同意する必要があった。 6,300 人以上の顧客が注文をキャンセルしました。
テスラは設置コストを過小評価していたと主張した。 同社の2021年第1四半期決算会見で、CEOイーロン・マスク氏はこう語った。 言った：
「特定の屋根の難易度を評価する際に、基本的にいくつかの重大な間違いを犯したことがわかりましたが、屋根の複雑さは大きく異なります。 一部の屋根は文字通り他の屋根よりも 2 ～ 3 倍簡単です。 したがって、画一的な状況を作り出すことはできません。 屋根に文字状の突起がある場合、または屋根の中心構造が腐っている場合、またはソーラールーフを保持するのに十分な強度がない場合、費用は最初の見積もりの2倍、場合によっては3倍になる可能性があります。」
テスラはその後、ソーラールーフの注文に屋根の複雑さの項目を追加し、現在では顧客に補完的なパワーウォールバッテリーを提供しているが、そのダメージはすでに出ている。 テスラは過去 7 年間に全米で推定 3,000 台のソーラールーフ システムを設置しただけです。