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— マツダのバックカメラの問題により、米国とカナダで34万台以上のMazda3およびMazda CX-3車両のリコールが発生しました。
リコール対象となる 2014 ～ 2018 年型マツダ 3 および 2016 ～ 2021 年型マツダ CX-3 のリアビューカメラの画像がちらついたり歪んだりして、正しく表示されない可能性があります。
バックカメラの問題は2015年5月に米国から苦情を引き起こし、2015年6月から2017年6月にかけてさらに多くのカメラ画像の問題が報告された。
マツダは、さらに8件のバックカメラ故障の苦情を受けて調査を開始した。
エンジニアは、バックカメラの問題はバックカメラのワイヤリングハーネスのコネクタピンの摩耗が原因であると判断しました。
マツダによると、バックカメラのワイヤーハーネスの留め具に設計上の問題があり、通常走行時やリフトゲート開閉時の振動によりハーネスが損傷する可能性があるという。
「その後、コネクタピンが摩耗し、電気抵抗が高くなります。その結果、画像の歪みやちらつきが発生します。」 — マツダ
マツダはテクニカルサービス速報（TSB）を発行し、バックカメラの問題の診断と修理について販売店に通知した。 しかし、カナダ運輸省はバックカメラ問題のテクニカルサービス速報としての扱いについてマツダに問い合わせた。
その後、カナダ運輸省はマツダにバックカメラのリコールを勧告し、マツダはカナダと米国で2014年から2018年型のMazda3 5ドアハッチバックと2016年から2021年型のCX-3車両を修理することを決定した。
マツダによると、バックカメラの問題により9件の苦情があり、1件の物的被害の報告があったが、死亡や傷害の報告はなかったという。
マツダのバックカメラのリコールレターは2023年9月12日に郵送され、ディーラーがバックカメラを検査し、場合によっては交換する予定だ。 マツダ販売店でもワイヤーハーネス固定用シールの取り付けを行います。
マツダによると、新しい部品はワイヤーハーネスを損傷から保護する締結シールを使用して構築されているという。
MAZDA3 および MAZDA CX-3 のオーナーでバック カメラのリコールについて質問がある場合は、800-222-5500 に電話してバック カメラのリコール番号 6023G に関する情報を問い合わせてください。