インドと新興市場におけるカーシェアリングの主要市場は、すべての可観測性のニーズを New Relic に統合し、500 万人を超える人々に優れたエクスペリエンスを提供しています
インド、バンガロール–(BUSINESS WIRE)–#APM—ニューレリック すべてのエンジニアのためのオールインワン可観測性プラットフォーム (NYSE: NEWR) が発表しました。 ズームカー新興市場におけるカーシェアリングの大手マーケットプレイスである は、優れた顧客エクスペリエンスを提供し、ビジネスの成長を促進し、エンジニア向けに統一されたエクスペリエンスを作成するためにプラットフォームを標準化しました。 インドのカーシェアリング市場の 90% を占め、モバイル エクスペリエンスに重点を置いている Zoomcar は、他のベンダーに比べて大幅なコスト削減が可能な New Relic を選択しました。 New Relic アプリケーション パフォーマンス監視 (APM) の採用を拡大し、インフラストラクチャ監視、分散トレース、ブラウザ監視などの機能を追加して、手頃な価格のエンドツーエンドの可観測性を実現しました。
Zoomcar は、世界 45 都市の 500 万人を超える人々のモビリティに革命をもたらしました。 その最先端のプラットフォームにより、ユーザーは所有者と直接会うことなく、車の予約、ロック解除、返却を行うことができます。 Zoomcar が New Relic を選択した主な要因の 1 つは、Zoomcar の急成長するビジネスに合わせて拡張できる能力でした。
New Relic が登場する前は、Zoomcar の可観測性スタックに複数のオープンソース ツールが含まれていたため、問題を検出し、その原因を正確に特定するのにかなりの時間がかかりました。 可視性やエンドツーエンドの監視が限られており、サイロ化されたシステムのため、エンジニアはアプリケーションの問題の根本原因を見つけるのに多くの時間を費やしていました。
「インドのカーシェアリング業界の市場リーダーとして、Zoomcar はシステムの回復力を高めるために、ネットワーク、インフラストラクチャ、アプリケーション全体にわたって最高の可観測性を必要としています。だからこそ New Relic は貴重なパートナーなのです。」と氏は述べています。 Zoomcar アソシエイト ディレクター DevSecOps、Mohit Kumar 氏。
「New Relic のオールインワン可観測性プラットフォームは、当社の成長とお客様への卓越性の提供の中核となっています。 私たちは New Relic とのパートナーシップを拡大し続け、そのデータ主導型アプローチの継続的な影響を確認できることに興奮しています。」 Zoomcar エンジニアリング担当副社長、Vishal Ramrakhyani 氏。
New Relic のオールインワン アプローチは、Zoomcar チームがアプリケーションのパフォーマンスをリアルタイムで把握するのに役立ちます。 合成モニタリングの追加により、アプリケーションの動作と追跡が向上し、インフラストラクチャのモニタリングによりすべてのサービス間の通信が強化され、エンジニアリング チームがシステムの信頼性に影響を与える可能性のある傾向とパターンを特定できるようになります。 Zoomcar は、パフォーマンスや顧客エクスペリエンスを損なうことなく、トランザクション量の増加や運用需要の拡大にも対応できます。
導入と利点は次のとおりです。
- バックエンド サービスのリソース使用量が 50% 削減: リソースを最適化し、クラウド コストを削減することで、メモリの使用量が多くなったり、システムが応答しなくなったりすることがなくなりました。
- データベースの CPU 使用率が 60% 削減: 可観測性のニーズを New Relic に統合して以来、CPU 使用率が大幅に低下しました (80% から 20% に)。
- MTTD と MTTR が 30% 削減: エンジニアリング チームは、全体的な検出、確認、解決時間を改善しました。
- チェックアウト量が 4% 増加: APM と顧客ダッシュボードにより、エンジニアリング チームはエンドユーザー トラフィックの急増にシームレスに対処できるようになり、チェックアウト量が 4% 増加しました。
- 生産性の向上: New Relic アラートと AIOps を PagerDuty と Slack に統合することで、エンジニアリング チームは SLO と SLA を確立し、問題を迅速にトラブルシューティングできるようになりました。
- カスタマイズされたイノベーション: New Relic ダッシュボードは、すべてのマイクロサービスにわたる稼働時間やエラー率などの日々のエンジニアリング指標と、プラットフォーム上の検索や予約などの日々の製品指標の追跡を推進してきました。 車のパフォーマンスとZoomcarのゲストチャット機能もNew Relicによって監視されており、所有者と借り手の間にシームレスなコミュニケーションが生まれます。
「Zoomcar は業界のイノベーターであり、インドの消費者に最高のカーシェアリング サービスを提供しています。」 New Relic シニアバイスプレジデント兼アジア太平洋および日本担当ゼネラルマネージャー Kris Day。 「競合他社に先んじて維持するには、オールインワンの可観測性ソリューションが必要です。私たちは、この企業が将来の成功を推進するために New Relic との統合を選択したことに興奮しています。」
New Relicについて
New Relic は可観測性のリーダーとして、優れたソフトウェアの計画、構築、デプロイ、実行に対するデータ主導のアプローチをエンジニアに提供します。 New Relic は、エンジニアがすべてのテレメトリ (メトリクス、イベント、ログ、トレース) を取得できるようにする唯一の統合データ プラットフォームを強力なフルスタック分析ツールと組み合わせて提供し、エンジニアが意見ではなくデータを最大限に活用できるように支援します。 New Relic は、直感的で予測可能な業界初の使用量ベースの消費価格設定を通じて提供され、計画サイクル タイム、変更障害率、リリース頻度、平均解決時間の改善を支援することで、エンジニアにコストパフォーマンスの高い価値を提供します。 これにより、adidas Runtastic、American Red Cross、Australia Post、Banco Inter、Chegg、GoTo Group、Ryanair、Sainsbury’s、Signify Health、TopGolf、World Fuel Services (WFS) などの世界有数のブランドが稼働時間、信頼性、運用効率を向上させ、イノベーションと成長を促進する優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。 www.newrelic.com。
ズームカーについて
Zoomcar は新興市場におけるカーシェアリングの大手マーケットプレイスであり、インド、インドネシア、エジプトのテクノロジー主導のプラットフォームで 20,000 台以上の車を保有しています。 Zoomcar は、ホスト起業家が自分の車を安全かつ簡単に共有して追加の不労所得を獲得できるようにします。 Zoomcar コミュニティのゲストは、友人や家族との思い出に残る運転体験を実現する、多様で手頃な価格の車のセレクションをお楽しみいただけます。 2013 年に設立され、インドのバンガロールに本社を置く Zoomcar は 250 人以上の従業員を擁し、インド、インドネシア、エジプトの 45 以上の都市で事業を展開しています。 モビリティのユニコーンである Waze と Moovit の共同創設者である Uri Levine 氏は、現在 Zoomcar の取締役会長を務めています。
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メディア連絡先
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ニューレリック株式会社
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インゴ・フリードリヒホヴィッツ
ニューレリック株式会社