私たちは同僚の世話をしているので、彼らはあなたの世話をすることができます

コロナウイルスが蔓延している間、RoadLoansと親会社であるSantander Consumer USAにとって、同僚の健康と幸福は最優先事項であり、お客様のためにそこにいることができます。

私たちは、COVID-19パンデミック学校とデイケア閉鎖のためのサンタンデール米国一時緊急有給休暇プログラムを実施しました。

このプログラムは、顧客と直接接触しているかどうかに関係なく、全国で広範囲にわたる学校やデイケアの閉鎖の影響を受けている同僚の差し迫ったニーズに対応するように設計されています。 適格な従業員に、最初に通常の有給休暇（PTO）を使用することなく、最大80時間の緊急有給休暇を提供します。

その間、私たちは従業員をサポートするために職場の安全対策を講じており、チームメンバーが何千もの顧客の世話をすることができるようにチームメンバーの世話をしなければならないことを認識しています。

• 社会的距離を伸ばすために、自宅やその他の分散した職場から作業するためのオプションを設定します。
• コロナウイルスに関連する依存ケアのニーズを支援するために使用する追加の有給休暇を従業員に提供する一時的な緊急有給休暇プログラムを確立する。
• パンデミックの際に出勤する際に発生する追加費用を負担するために、最前線のカスタマーサポートワーカーに追加の支払いプレミアムを提供します。
• すべての施設での洗浄プロトコルの頻度と範囲を大幅に拡大します。
• 本質的でない旅行を排除します。

「これらの措置を講じることで、顧客と従業員の安全を維持できると確信しています」と、SantanderConsumerUSAのカスタマーサービス担当エグゼクティブバイスプレジデントであるLoriMillardは述べています。 「もちろん、コロナウイルスの蔓延は私たち全員にとって挑戦ですが、協力することでウイルスを打ち負かすことができます。」

私たちはウイルスの封じ込めを支援することをお約束します。私たちのサイトの誰かがテストで陽性または推定陽性である場合、集中的なクリーニングプロトコルが実行されます。

私たちのリーダーシップチームは、状況を注意深く監視し続けており、CDC、世界保健機関、さまざまな州および地方自治体を含む関係当局からのガイダンスに従っています。

サンタンデールの米国最高執行責任者であるサンドラ・ブロデリックは、次のように述べています。 「私たち一人一人には、考慮すべき個人的な状況があります。私は、従業員と顧客のニーズを満たすのに役立つことを嬉しく思います。」

RoadLoansは、SantanderConsumerUSAの直接貸付プログラムです。

によって書かれた： マーク・マセシッチ の上 2020年4月2日