EVの充電が切れた場合、故障プロバイダーに電話できますか?


「バッテリー低下」ダッシュボードの記号は、最後の10マイルの間点滅していましたが、家に帰るか、次の充電ステーションに行くために、車からさらに数マイル搾り出すことができると思いました。

おそらくあなたは注意を払っていなかったか、最後の充電ステーションが邪魔になりすぎていたのでしょう。 いずれにせよ、物事は計画通りに進んでおらず、あなたは今、道路の脇でジュースを使い果たしています。

このシナリオは、特に電気自動車の充電ネットワークが少しまばらで、自宅の充電ポートを利用してAからBに移動する地域では、予想よりも一般的です。ガソリンスタンドまで正確に歩くことはできません。 (プラグインハイブリッドを運転しない限り)燃料のために、それであなたが道端の援助を求める必要があることは明らかです。 問題は、あなたの内訳プロバイダーはあなたがあなたの道を進むのを手伝うためにあなたに請求しますか?

それで、私は私の内訳プロバイダーによってカバーされていますか?

つまり、電気自動車またはプラグインハイブリッド車の故障補償ポリシーが有効になっている場合、目的地または充電ステーションから10マイル以内であれば、コールアウト料金について心配する必要はありません。 復旧に10マイル以上の移動が必要な孤立した地域にいる場合は、故障プロバイダーによっては追加料金を支払う必要がある場合があります。

故障プロバイダーは、これらの「有料」ロードサイドアシスタンスリクエストにさまざまな方法で対応します。 たとえば、AAまたはグリーンフラッグのある保険契約者の場合、モバイル技術者は追加費用なしで最寄りの充電ステーション(または近くにある場合は自宅)まで車両を牽引します。

ただし、RACが故障支援プロバイダーである場合は、電気自動車の充電専用のパトロールバンが車を訪問します。 これらの「RACEVBoost」バンを運転する技術者は、コンクアウトされた電気自動車を5kWの充電器に接続し、最大10マイルの充電を追加して移動できるようにします。

RACによると、現在、英国全土でこれらのバンが約200台パトロールされており、これはパトロール艦隊全体の約5分の1であるため、待ち時間はそれほど長くないはずです。

故障支援の連絡先:

AA0800 88 77 66 –技術者が電気自動車を最寄りの充電ステーションまたは自宅まで牽引します。

RAC: 03301 598 751 –技術者は、車に最大10マイルの充電を提供します。さらに必要な場合は、追加料金がかかる場合があります。

緑の旗: 0800 400600 –技術者は、電気自動車を最寄りの充電ステーションまたは自宅まで10マイルの制限で牽引します–回復距離が長くなると、追加料金が発生する場合がありますが、夜遅く、何も開いていない場所や離れた場所でジュースが不足した場合は、この制限は適用されません。

レスキューを開始します。 0333 320 0975 –技術者は、電気自動車を最寄りの充電ステーションまたは自宅まで10マイルの制限で牽引します–回復距離が長くなると、追加料金が発生します。

私の車を救出する: 01423 535 795 –技術者は、電気自動車を最寄りの充電ステーションまたは自宅まで10マイルの制限で牽引します–回復距離が長くなると、追加料金が発生します。

GEM Motoring Rescue: 01342 825 676 –技術者が電気自動車を最寄りの充電ステーションまたは自宅まで牽引します–距離制限があるかどうかは明確になりません。

連絡先の詳細は2022年7月現在正しい

ほとんどの標準的なポリシーには、自宅から1/4マイル未満の車両の道端での回復は含まれていないことに注意してください。これは通常、より高価な故障カバープランに含まれています。

これらのプロバイダーのいずれにも内訳ポリシーがない場合でも、緊急の支援を受けることができますが、前払い料金がかかります。 彼らはあなたがコールアウトのために電話で支払うことを期待するでしょう、そしてそれはかなり高価になるかもしれません。

ただし、予防策は常に最初に講じる必要があります。 ルートを慎重に計画し、「パフォーマンスが制限された」ライトの「バッテリー低下」ライトが点灯したらすぐに最寄りの充電ステーションを見つけます。

チャージレスキュー–考慮すべきその他の質問

「ローバッテリー」ライトが点灯したばかりです。どこまで行けますか?

オレンジ色の「ローバッテリー」ライトが点灯している場合、これはプラグ型の充電ケーブルを備えたガソリンポンプのように見えます。これは通常、運転速度やその他の速度にもよりますが、バッテリー残量が8〜15マイルしかないことを意味します。変数(キャビン内で空調がオンになっているかどうか、屋外の寒さなど)。

一部の電気自動車は、車のコンピューターが0%の充電であると通知したときに数マイル進むことができますが、この理論を家から遠く離れてテストすることは実際には賢明ではありません。

私はほとんど充電されておらず、車は通常ほど速く加速することができません、何が起こっているのですか?

ダッシュボードに小さな亀の形のライトが照らされていますか? これは、あなたの車が限られた電力で走っていることを意味し、その結果、あなたの車のパフォーマンスが影響を受けます。

これは、車の充電量が少ないことが原因である可能性がありますが、このダッシュボードライトは、はるかに深刻な電気的障害があることを示している可能性があることに注意してください。 車の充電後もライトが点灯している場合は、すぐに車を認定ディーラーに持って行き、問題を確認して修正することを強くお勧めします。

充電不足は違法ですか?

実際にはそうではありません–あなたは料金を使い果たして英国の法律に違反していません。 とはいえ、横ばいで他の運転手のために道路を妨害することは確かに違法であり、100ポンドの罰金と3ポイントの免許証を受け取る可能性があります。 あなたが高速道路にいる場合、法律はあなたがハードショルダーを使用することを許可されている理由の1つとして充電不足を挙げています。

充電不足は私の車に悪いですか?

電気自動車で燃料が不足するのと同じように、電気自動車でフラットに走ると、損傷を引き起こす可能性があります。 完全に電力が不足すると、バッテリーが劣化し、パフォーマンスと範囲が低下する可能性があります。

とは言うものの、あなたの車の健康はあなたの最優先事項であるべきではありません–あなた自身の世話をしてください! 特に混雑した高速道路の路肩に駐車している場合は、道端で静止していると非常に危険です。 交通から最も遠いドアから車を降り、路肩から離れて他の車両の邪魔にならないように歩くことを忘れないでください。

バッテリーがフラットなために電気自動車を自分でけん引することを計画している場合は、フラットベッドトラックが必要になります。 ロープやリフトで車をけん引しないでください。回生ブレーキによって車に動力を供給するトラクションモーターが損傷する可能性があります。

充電不足は交通事故を引き起こしました、私の故障方針は私の車の回復をカバーしますか?

故障した場合の故障保険は補償対象となりますが、救急隊が事故を起こした後は無料で車を回収することはできず、保険も自動車の損傷を補償しません。 横走したり、道路を塞いだりして事故を起こした場合は、法廷に連れて行かれるか、免許証に9ポイントと無制限の罰金が科せられる可能性があります。

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