アウディ、バックカメラの故障で19万台をリコール

2022 年 10 月 13 日 — アウディのバックアップカメラの故障リコールには、約 190,000 台の車両が含まれており、車両がリバースにシフトされたときに空白または黒い画面が表示される可能性があります。

ソフトウェアエラーやファイルの破損も、これらの Audi モデルのインフォテインメントおよびナビゲーション機能の障害を引き起こす可能性があります。

2021 年以降、アウディの顧客は、ラジオの受信やナビゲーションシステムなど、あらゆる種類のインフォテインメントシステムの問題について不満を漏らしていました。不快な顧客の数が多いため、アウディは調査を開始しました。

2022 年 3 月、アウディは、最適化されたソフトウェアバージョンを使用して、車両の世界的なサービスキャンペーンを実施することを決定しました。

ただし、アウディは、車両の主要ユニットが故障した場合、問題が連邦安全基準の違反を引き起こす可能性があると判断しました。

2021 年 1 月から 2022 年 9 月までの間に、アウディは、リアビューカメラの画像が故障したという 330 件の保証請求と、メインユニットが故障して交換しなければならなかったという 594 件の保証請求を受け取りました。

アウディによると、この問題は、ファイルシステムの「リフレッシュ」が実行されたときに、メインインフォテインメントユニットの 6 か月の自動メンテナンスサイクルが原因で発生したとのことです。

アウディのリアビューカメラの故障リコールには、米国で 170,296 台、カナダで 19,006 台が含まれます。

Audi リアビューカメラの故障に関するリコールレターは 2022 年 12 月 2 日に郵送され、ディーラーはインストルメントパネルのメインユニットのインフォテインメントソフトウェアを更新します。

アウディの所有者は、800-253-2834 で自動車メーカーに電話し、リコール番号 91DZ を使用することができます。