ワーナー・ブラザース・ディスカバリーは今朝、改良されたHBO Maxストリーミング・サービスを、新しく短い名前「Max」で開始した。
その結果、加入者からは Max へのログインに問題があるとの苦情が寄せられ、このサービスはサービス開始に伴ういくつかの技術的問題に遭遇しました。
問題は Max.com Web サイトだけでなく、携帯電話のアプリやコネクテッド TV アプリにも及んでいました。 複数の加入者が、アカウントへのログインに関する問題を報告しました。 他の人も経験し、遭遇したエラー メッセージの写真を共有しています。
バラエティ の報道によると、発売後、同社は問題は「軽微」であり、迅速に修正されたと述べたという。
ワーナー ブラザース ディスカバリーの広報担当者は次のように述べています。 軽微な問題のみが発生し、すぐに修正されたことを共有できます。」
ワーナー・ブラザース・ディスカバリーは、顧客からの技術的問題の報告を積極的に監視し、問題の修正に取り組むため、複数の場所に「作戦室」を設置したと伝えられている。
一部の HBO Max 加入者はアプリを Max に自動的に更新しますが、Android、Apple、DirecTV、LG、PlayStation、Xbox、Samsung TV のユーザーを含む他の多くの加入者は新しい Max アプリを手動でダウンロードする必要があります。
ソーシャルメディアもこのローンチを大いに楽しんでおり、特に NBCUniversal のライバルアプリである Peacock は、そのローンチに対して忘れられない反応を示しています。 ツイッターアカウント。