カスタマーエクスペリエンスを向上させる方法-ZohoSalesIQ —少し前までは、「それを構築すれば、彼らはやってくる」というのが企業の現状でした。 顧客が実際に何を必要としているかに関係なく、企業は物を大量生産し、人々はそれらから購入するために群がりました。
収集品を売買するためのライブストリーミングサービスであるWhatnotは、2021年9月の15億ドルから、37億ドルの評価で2億6000万ドルのシリーズDを調達しました（Christine Hall / TechCrunch）
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