Amazon が Alexa のパフォーマンス レビューを実施中

Amazon の Alexa アシスタントは、CEO の Andy Jassy が率いる主要なコスト削減レビューの一環として顕微鏡下に置かれています。 によると ウォールストリートジャーナル. Alexa は、Amazon のデバイスおよびスマート ホーム戦略の主要な部分になっていますが、 WSJ 同社のデバイス部門全体が、ここ数年で 50 億ドルを超える営業損失を出していることを示しています。

レビューの一環として、Amazon は「Alexa に新しい機能を追加することに集中する」べきかどうかを検討しています。 WSJ 書いています。 それが正確に何を意味するのかは不明ですが、同社は一見したところ、 それ自体では多くのお金をもたらさない.

声明の中で、同社は Alexa のサポートを表明したが、状況がどのように変化するかについては明らかにしなかった. 「十年も経たないうちに、 [Alexa has] 世界中のさまざまな言語と文化で、何百万人もの顧客が毎週何十億回もやり取りする AI サービスになりました」と、Amazon の広報担当者である Brad Glasser 氏は次のように述べています。 ザ・バージ. 「昨年でも、Alexa とのやり取りは 30% 以上増加しました。 今日の Alexa の将来については、これまでと同様に楽観的であり、Amazon にとって重要なビジネスであり、投資分野でもあります。」

アマゾンは、他の大手テクノロジー企業と同様に、不確実なマクロ経済環境の中で、そのベルトを引き締めようとしています。 同社は、10月に2回目のプライムに焦点を当てた販売イベントにもかかわらず、このホリデー四半期の成長が鈍化するとすでに予想しており、Jassy氏は同社の報告書で述べた。 最近の第 3 四半期の決算発表 Amazon は、フルフィルメント ネットワークのコストを削減する取り組みに「励まされている」と述べています。

Amazon の Glasser 氏は、「当社の大規模なビジネスだけでなく、Prime Video、Alexa、Grocery、Kuiper、Zoox、ヘルスケアなどの新しいイニシアチブにも引き続き期待しています。 「当社のシニア リーダーシップ チームは、毎年秋に行われる年次事業計画の見直しの一環として、投資の見通しと財務実績を定期的に見直しています。 今年のレビューの一環として、もちろん現在のマクロ環境を考慮し、コストを最適化する機会を検討しています。」