ソーシャル コマース市場は、東南アジアですでに 130 億ドル以上の価値がありますが、チェックアウト プロセスは摩擦に満ちています。 多くの売り手はオンライン ストアを持たず、代わりにソーシャル メディアやメッセージ アプリを使用しています。つまり、支払いは銀行アプリやウォレットに切り替えることによって行われます。
これはコンバージョン率が低いことを意味します。 ビーム. タイを拠点とするこのスタートアップは、ソーシャル コマース販売者向けのワンクリック決済ソリューションを作成し、Partech Partners の参加を得て、Sequoia Capital India と東南アジアの Surge が主導するシード資金で 250 万ドルを調達しました。
Beam は 2019 年に Nattapat Chaimanowong、Mike Chinakrit Piamchon、Win Vareekasem によって設立されました。 この 3 人は、メンバーシップ、クレジット カード、ビザなどの情報を繰り返し入力するプロセスに不満を感じ、フォーム入力を合理化するビジネス アイデアに取り組み始め、それが Beam になりました。
Beam の創設者である Nattapat Chaimanowong、Mike Chinakrit Piamchon、Win Vareekasem。 画像クレジット: ビーム
Vareekasem 氏は TechCrunch に、複数の MVP を作成した後、チームは問題に対処している最大のグループの 1 つが小売業者であることを発見したと語った。 「フォームへの記入だけでは販売コンバージョンを解決できないため、支払いも統合する必要があり、最終的には、私たちが追い求めているより大きな、燃えるような問題に気付きました。」
多くのソーシャル コマース販売者は、ピア ツー ピアのモバイル バンキング アプリを求めています。つまり、口座番号を共有することで支払いを受け付けるということです。 これは、限られた支払いオプションと支払いを管理するための多くの作業のために、コンバージョンが低下する可能性があります.
Beam によると、チェックアウト プロセスにはわずか 20 秒しかかかりません。 BNPL リーダーの Atome や Pace など、各市場のすべての主要な決済サービス プロバイダーを受け入れ、決済ソリューションを使用する売り手はチェックアウトの成功率を最大 30% 向上させたと主張しています。 また、売り手は、e コマース マーケットプレイスで請求されるサブスクリプション料金やプラットフォーム料金を支払う必要がないため、低い取引手数料を支払うことでお金を節約できます。
Beam は、支払い方法に基づいてトランザクションごとに一定のパーセンテージを請求することで収益化します。 たとえば、クレジット カードの取引には 2.95% の手数料がかかります。 その典型的なクライアントは、毎日数百件の注文を処理し、ファッション、美容、家庭および生活、電子機器の分野で販売する中規模の企業です。
ビームは現在タイに注力しており、東南アジアへの拡大を計画しています。 Opaper のように、ソーシャル コマースから摩擦を取り除くことに焦点を当てたスタートアップは他にもありますが、Vareekasem 氏によると、Beam は、買い物客とマーチャントの両方のエンド ツー エンドのユーザー チェックアウト エクスペリエンスに重点を置いて差別化を図っています。彼らはオンラインで買い物をします。