隠れた料金と予想外の料金の値上げが、アメリカ人のインターネット、ケーブル、電話の請求書の一部として予想されるようになっていますが、 FCC はちょうど規則を可決しました そのため、これはあまり一般的ではありません。 ブロードバンド プロバイダーは、検討中のすべてのプランについて、すべての料金、漁獲量、上限が明確に記載された「栄養ラベル」を「目立つように」表示する必要があります。
「当社の規則では、消費者が購入を決定する際に、ブロードバンドの栄養表示を完全に表示する必要があります。 つまり、消費者は、価格、速度、データ許容量、および高速インターネット サービスのその他の側面について、シンプルで読みやすい事実を前もって知ることができます。」
ラベルはおなじみの食品ラベルのように見えますが、それには正当な理由があります (「象徴的」であるだけでなく)。 ブロードバンド プロバイダーの場合、1 インチ与えると 1 マイルかかり、その方が収益性が高いと思われる場合は、最高裁判所までスローロールします。
そのため、ラベルは完全に標準的で、機械で読み取り可能で、プロバイダーがオンラインで提供するメインの購入ページに表示される必要があります。 つまり、複数のクリックに埋もれたり、消費者が見落としそうなリンクやアイコンに縮小されたりすることはありません。」 また、誰かがサインアップした後、要求に応じて簡単に利用できる必要があります。
重要な統計が記載されたブロードバンド「栄養ラベル」の例。 画像クレジット: FCC
ここで見ることができるラベルには、潜在的なインターネット接続について知る必要があるすべての重要な統計情報があります。
- 月額料金と契約期間
- 一定期間後にその価格が変わるかどうか、そして何に変わるか
- 月額料金と 1 回限りの料金、および中途解約料金の完全なリスト
- 会社が Affordable Connectivity Program に参加しているかどうかと、資格があるかどうかを確認するためのリンク
- 「典型的な」ダウンロードとアップロードの速度、および遅延
- データの上限とその上限を超える価格
- ネットワーク管理 (ゼロ レーティングやコンテンツ ブロックなど) とプライバシー ポリシーへのリンク
これらすべてがプロバイダー間で明確に同じ形式で投稿されているため、誰でもこれらのラベルの 2 つを見て、シリアルの 2 つのブランドを比較するように、どちらが自分に適しているかを判断できます。 派手な広告や誤解を招くプロモーション価格のためではなく、正しい数字が競合他社よりも高いまたは低いことがわかるからです.
このアイデアはしばらく前から飛び交っていましたが、インフラ投資と雇用に関する法律により、最終的な目標を達成することが可能になりました。 ただし、これらが法律で義務付けられるまでには少し時間がかかります。FCC のスポークスパーソンは、規則はまず管理予算局によって審査され、その後、連邦登録簿に公開されると説明しました。ブロードバンド プロバイダーは、順守するのに 6 か月、小規模の場合は 1 年かかります。
確かに、これはお役所仕事の多い作業ですが、ISP はネットワークに取り掛かるのではなく、早い段階でこれに飛びつく可能性があります。 10年ほど前に多くの反動があった後、その方向への傾向がありました.
ラベル自体は、栄養表示と同様に、時間の経過とともにわずかに変化する可能性があります (たとえば、脂肪と糖の種類を区別するなど)。 FCCが顧客や業界から聞いたことに応じて、より多くのより良い情報がラベルに掲載されます。
「そのため、当局は今日、ラベル自体に価格と割引のデータをさらに組み込む方法、サービスの信頼性を測定する方法、ブロードバンドの栄養ラベルをさらにアクセスしやすくする方法について尋ねる、さらなる規則作りを開始しました」と彼女は締めくくった.