2ドルのジーンズ、裏庭用の1ドルのポップアッププール、0.50ドルの防水シーツが必要な場合、Wishはそれ以上のものを見つけるためのオンラインストアです。 または少なくともそうでした。
A ニューヨーク タイムズ ディープダイブ 信じられないほど低価格の奇妙な商品の配列で知られるインターネットで最も無意味なショッピングの目的地の弧を追跡します。 物語はの絵を描く eコマースジャガーノートの急速な上昇 買い物客が期待する基本的なテナントよりも成長が優先されたとき、それは最終的にそれ自身の衰退を引き起こしました。
作品の1つの逸話は、信じられないほどの低価格が実際にはあまりにも良すぎて真実ではなかったことを証明しています。 タイムズ。
eコマースプラットフォームWishでホストされているストア「bestdeeal9」には信じられないほどの掘り出し物がありました。これには、2,700ドルのスマートテレビが1ドルで販売され、ゲーミングコンピューターが1.30ドルで宣伝されました。
しかし、オファーはどれも本物ではなく、ウィッシュはそれを知っていました。
同社は、20億ドルを超えるオンラインノベルティエンポリアムです。 昨年の売り上げでは、信じがたい割引をぶら下げて、実験として「bestdeeal9」を作成しました。 ウィッシュポリシーに違反したために削除されたリストは、「bestdeeal9」に再投稿され、注文が届かなかったときに買い物客が不満を言ったかどうかを追跡するために部分的に使用されました。
従業員は、2020年に閉鎖される前に213,000人以上が購入した偽の店を押し返しました。
従業員は タイムズ そのbestdeeal9は、同社が顧客サービスを道端に置き、代わりにビジネスの成長に焦点を合わせたため、Wishの問題の兆候でした。 ウィッシュは昨年、販売とマーケティングに10億ドル以上を費やしました。この会社のロゴは、ロサンゼルスレイカーズのジャージに付けられたものとして認識されているかもしれません。 同社は、インフルエンサーがコンテンツを作成するためにベルエアの邸宅を借り、現在は月額30万ドルでリースできるようになっています。 そして、そのデジタル広告戦略は、「壁にスパゲッティを投げて、何がくっつくのかを見る」ようなものでした、とシラキュース大学の准コミュニケーション教授であるジェニファーM.グリギエルは言いました。 タイムズ。
bestdeaal9のような詐欺的な設定は、白い手袋のサービスを正確に期待していなかったウィッシュの買い物客にとっても多すぎました。 アイテムが到着するまでに数週間かかることが多く、ウィッシュリストが宣伝したものと実際に到着したものの違いを楽しんでいるミームのジャンル全体があります。 同社のユーザーベースと収益は昨年、急落しました。 タイムズ レポート、 ウィッシュが物事を好転させようとするとき。
製品、販売者、配送の品質管理が厳しくなったにもかかわらず、ウィッシュの直近の会計四半期の収益は前年比76％減少し、5月5日に報告されました。第1四半期末の月間ユーザー数は101人でしたが2700万人でした。 1年前に百万。 同社は2020年に1株あたり24ドルで公開され、現在は2ドル未満で取引されています。
「企業は進化し成熟するはずです」と、2016年と2017年にウィッシュの成長責任者兼最高マーケティング責任者を務めたクリスチャンリモンは述べています。 。」
内部的には、従業員は厳しい労働条件、高い離職率、不在の創設者、および無視された懸念について説明します。 3月には、数百人の従業員が職を失いました。 最近では、ウィッシュは、プラットフォーム上の商人のための新しいリーダーシップとより多くの説明責任の手段でコースを逆転させようとしていると言います。