現時点では、テクノロジー業界の一部のセグメントでは資金調達が枯渇している可能性がありますが、引き続き多くの注目を集めている分野の 1 つは AI であり、特に AI を使用して収益を生み出すビジネスを構築しているスタートアップです。 今日、と呼ばれるスタートアップ ザッピは、AI と自動化を利用してプロセスを高速化する (そしてプロセスのコストを約 10 分の 1 に削減する) 市場調査プラットフォームを構築し、事業を拡大するために 1 億 7000 万ドルという巨額の資金を調達したことを発表しています。
投資の大部分は Sumeru Equity Partners からのもので、共同投資家は非公開です。 Zappi も今回のラウンドでの評価額についてはコメントしていませんが、ビジネスの規模を示すものとして: Zappi は約 1 年前に成長に向けてギアをシフトするまで利益を上げていました。 それ以前は、2012 年の設立以来、約 2,200 万ドルしか調達していませんでした (以前の支援者には WPP なども含まれていました)。 そして昨年末には、約5000万ドルの収益を上げました。 (注: 評価額を計算するためにその倍数を使用しようとしないでください。これは、収益の 12 倍から 20 倍までの範囲で、現在どこにでもあるように思われる指標であり、より高い例と低い例があると確信しています。 、 それも。）
現在、Zappi には約 350 のクライアント、ペプシコ、マクドナルド、ハイネケン、レキットなどの大規模な日用消費財企業があり、その製品の中核は、これらの顧客が開発する製品の種類と初期の洞察を比較検討する際にアイデアに関する調査を実行できるようにすることです。それらをどのように販売するのが最善かについて。 Zappi は主に製品化前の段階で使用される、と CEO 兼共同設立者の Steve Phillips 氏はインタビューで語った。 同社がターゲットにしている市場は巨大で、消費者の洞察と市場調査に年間 900 億ドルが費やされていると彼は言いました。
通常、この種の市場調査は、これらの大規模なFMCG企業に20,000ドルもの費用がかかり、完了するまでに4〜6週間かかります. Zappi の売り込みは、2,000 ドルで人間による調査を組み合わせて使用するというものです。回答者のネットワークを構築する他の企業と統合し、キャンペーンごとに 300 ～ 400 人もの人を獲得する可能性があります。さらに、独自の消費者を含む他の多くのデータを使用します。データベースは 12 億のデータ ポイントで構成されており、同じ調査を 4 ～ 6 時間で完了できます。 その調査には、Zappi のクライアントがより広範な社内分析で使用できるレポートも含まれています。
Zappi が目指している市場のギャップは、多くの FMCG 企業がデジタル DNA をあまり持っていないという事実です。 これは、製品自体が物理的な消耗品であることからもわかりますが、製品の製造方法や流通方法がローカライズされており、通常はショップなどのアナログ チャネルやサード パーティを介してこれを実行しているという事実からもわかります。 これはまた、「新製品を発売するときに盲目的に飛んでいる」ことを意味すると Phillips 氏は述べています。
企業は、ユーザーの支持を得られるかどうかを知る前に、テスト用の新製品の開発に投資することさえあります。これは、店舗の棚に並ぶことのない製品に多額の費用がかかる可能性があることを意味します。 「私たちは、そのプロセスを自動化して迅速化できると考えました。」
AI は、テクノロジー以外の世界で、それを利用して仕事のスピードを上げたいと考えている企業の間で大きな波を起こしています。これは、Covid-19 パンデミックの到来に先立っていました。 (Zappi の大口顧客の 1 つである PepsiCo は、その一例として、製品開発に AI の他の実装を使用しています。 年.)
しかし、その世界ではパンデミックが深刻に感じられました。それはまさに、これらの製品の多くが物理的なサプライチェーンや流通チェーンに根本的に結び付いていたからです。 これらすべてを再考する必要があるという事実は、間違いなくデジタル トランスフォーメーションに刺激を与え、企業がマーケティングや市場調査などの分野で Zappi のような企業と協力するという考えに開かれたと Phillips 氏は述べています。
「あらゆる企業が顧客の考えを知りたがっている世界を目の当たりにしています。消費者の洞察を調査するために年間数百億ドルを費やしています」と、この取引を主導した Sumeru の 3 人のプリンシパルである Sanjeet Mitra、George Kadifa、Sofija Ostojic は述べています。 、共同声明で。 「Zappi は、革新的なテクノロジーを使用して企業がリアルタイムで顧客と協力できるようにすることで、プロセス全体を再考し、その結果、より効率的かつ思慮深く行われる有意義な製品と広告の決定を実現しました。 Zappi チームと提携できることを非常に嬉しく思い、文化とコミュニティへの影響を戦略の中心に据えた企業に投資できることを誇りに思います。」 3人全員がこのラウンドでボードに参加しています。