YouTube での有毒で憎悪に満ちたコメントは、会社、クリエイター、ユーザーにとって常に頭の痛い問題でした。 同社は以前、投稿時に個人にアラートを表示して、より配慮できるようにするなどの機能を導入することで、これを削減しようとしました。 現在、ストリーミングサービスは、そのような個人の虐待的なコメントをより積極的に促し、より幅広い行動を取る新しい機能を導入しています.
YouTubeは、違反のために虐待的なコメントが削除された人々に通知を送ると述べています プラットフォームのルール. 通知を受け取ったにもかかわらず、ユーザーが虐待的なコメントを投稿し続けた場合、サービスはそのユーザーがそれ以上コメントを投稿することを 24 時間禁止します。 同社は、本日のロールアウト前にこの機能をテストし、通知とタイムアウトが実質的に成功したことを確認したと述べました。
現時点では、ヘイト コメントの検出は英語のコメントに対してのみ利用できますが、ストリーミング サービスは将来的にさらに多くの言語を含めることを目指しています。 特に、投稿前の警告は英語とスペイン語で利用できます。
「私たちの目標は、コメントを介してコミュニティに悪影響を与えようとするユーザーからクリエイターを保護することと、ポリシー違反に対してコメントを削除された可能性のあるユーザーに透明性を提供し、できればコミュニティ ガイドラインを理解してもらうことです」と同社は述べています。
コメントが不当に削除されたとユーザーが考えている場合、ユーザーは自分のコメントを共有できます フィードバック. ただし、同社は、フィードバックを確認した後、コメントを元に戻すかどうかは明らかにしていません。
さらに、 フォーラムの投稿、YouTube は、AI を利用した検出システムの改善に取り組んでいると述べました。 同社は、2022年上半期に11億件の「スパム」コメントを削除したと主張しています。 また、YouTube はシステムを強化して、ライブ チャット ビデオ内のボットをより適切に検出して削除できるようにしました。
YouTube やその他のソーシャル ネットワークは、自動検出に依存することで、スパムや不正なコンテンツを減らすことができました。 ただし、乱用者は、さまざまなスラングやスペルミスの単語を使用して、システムをだますことがよくあります。 さらに、英語以外の言語でヘイトコメントを投稿している人を見つけるのが難しくなっています。
ストリーミング会社は、最近の四半期で、プラットフォームに対する嫌悪感を与えるコメントを減らすために、さまざまなツールをテストしました。 これらのテストには、デフォルトでコメントを非表示にしたり、ユーザーのプロフィール カードにユーザーのコメント履歴を表示したりすることが含まれていました。
先月、YouTube はクリエイターが 特定のユーザーをコメントから非表示にする. この制御はチャンネル全体に適用されるため、ユーザーが別の動画に悪意のあるコメントを投稿しても表示されません。
世界中のプラットフォームは、ヘイトコメントの拡散を抑えるという問題に取り組んでいます。
昨年のユーロ決勝でイングランドのサッカー選手、ブカヨ・サカ、マーカス・ラッシュフォード、ジェイドン・サンチョがペナルティキックを逃したことで嫌がらせを受けたとき、インスタグラムは彼らの繁殖地でした. GLAAD と Media Matters の新しいレポートによると、Elon Musk が Twitter を乗っ取った後、反 LGBTQ の中傷が急増しています。 これらのプラットフォームはすべて、コメントをミュートまたは非表示にし、コメントを特定の人々に制限するツールを展開していますが、憎悪に満ちた虐待的なコメントの量は依然として大規模な問題です.