結論として言えるのは、責任あるテクノロジーは今や仮説や流行語を超えており、業界全体で具体的なビジネス上の考慮事項になっているということです。 エグゼクティブは、責任ある技術ポリシーが顧客、投資家、ベンダー、およびパートナーの間でブランドの認識にどのように影響するかをますます検討しています。 組織は、現在および将来の従業員がテクノロジーの使用と作成をどのように見ているかについて、より真剣に考えています。 また、将来を見据えたビジネス リーダーは、規模の大小を問わず、責任ある技術、特に環境の持続可能性に関連する慣行が重要性を増し続けることを期待しています。
その他の重要な調査結果を次に示します。
• 組織は、責任あるテクノロジーへの投資が、ブランドの評判の向上と顧客と従業員の維持につながることを期待しています。 責任あるテクノロジーを採用することによる具体的なビジネス上のメリットについて尋ねたところ、上位 3 つの回答は、顧客の獲得/維持の向上 (47%)、ブランド認知の向上 (46%)、および意図しない悪影響とそれに伴うブランド リスクの防止 (44%) でした。 これらのトップ 3 に密接に続くのは、優秀な人材を引き付けて保持すること (43%) と持続可能性を改善すること (43%) です。
• 大企業が主導権を握り、中小企業は反応します。 責任ある技術政策の原動力は、さまざまな内外のソースからもたらされます。 大企業は、投資家やパートナーを引き付けたいという欲求 (53%) と、自社の使命と価値観に合わせたいという欲求 (44%) が動機であると言う傾向がありました。組織 (54%) と従業員の定着率 (45%) を強化します。
• どの責任ある慣行が優先されるべきかについてのコンセンサスはありません。 組織は、責任あるテクノロジーの実践について幅広い焦点を挙げており、回答者の約半数がそれぞれトップ 3 にインクルーシブ デザイン、データ プライバシー、環境への影響、AI バイアスの排除、労働力の多様化を挙げています。 ユーザーのプライバシーと監視は、提供されている他のすべてのオプションよりも重要性が低いと見なされており、回答者のわずか 35% が組織の重点事項の上位 3 つにランク付けされています。
• 影響力のある政策を実現するためには、上級幹部が参加する必要があります。 責任あるテクノロジーを採用する上で最も挙げられたハードルは、上級管理職の意識の欠如 (52%)、変化に対する組織の抵抗 (46%)、および内部の競合する優先事項 (46%) です。
• 組織は、責任ある技術を取り巻く規制について懸念し、感謝しています。 回答者のほぼ 4 分の 1 (23%) が、責任ある技術慣行を採用する最大の動機として、GDPR などの既存の法律の遵守、または保留中の (そして潜在的にはさらに広範囲に及ぶ) 規制の予想を挙げていますが、この数字は業界によって大きく異なります。そして地理。 一部のビジネス リーダーは、保留中の規制について懸念を表明していますが、それを業界の重要なガイダンスとして挙げているビジネス リーダーもいます。
このコンテンツは、MIT Technology Review のカスタム コンテンツ部門である Insights によって作成されました。 これは MIT Technology Review の編集スタッフによって書かれたものではありません。