Amazon Pharmacy が大規模な (および小規模な) ドラッグストアから処方薬ビジネスの一部を奪うと発表してから 2 年以上が経ち、Amazon はこの分野でのリーチを拡大するために新製品を発売しています。 今日、それはラップを脱いでいます Rxパスは、米国の Prime ユーザーが月額 5 ドルの定額料金を支払うことで、ジェネリック医薬品を必要な数だけ入手できるサービスです。 アマゾンは当初、このサービスは80の一般的な病気のためのジェネリック医薬品をカバーすると述べた。例えば、ロサルタン（高血圧薬コザールのジェネリック）、セルトラリン（抗うつ薬ゾロフトのジェネリック）、育毛薬などがあるが、コメントは控えた。リストを拡大する計画について。
80の条件は、いわば、幅広い潜在顧客にとって魅力的なオファーにするために選択されました。 Amazon Pharmacy の最高医療責任者である Vin Gupta 博士は、米国では 1 億 5000 万人以上の人々が、RxPass が提供する薬の 1 つまたは複数をすでに服用していると述べました。
RxPass に加えて (混同しないでください) 別 というB2B向けのヘルスケアサービス Rxパス）米国のプライムユーザーのみが利用できる – 送料無料で始まったAmazonのメンバーシップ層にとってもう1つの魅力ですが、現在はエンターテイメント、食料品の買い物サービスなどのネットサービスを利用してリピート購入を引き付けています – RxPassは、 Medicare または Medicaid (Amazon Pharmacy はこれらのプロバイダーであるため、直接提供することはできません)。 保険ではなく、5ドルを自己負担します。 アプリの Prime ユーザーとして、Pharmacy の下にサインアップします。
これは、Amazon にとって大きくてかなり大胆な動きです。 $5/月は、顧客が注文する金額に関係なく料金です。つまり、このサービスは、現在、これら 80 の条件の薬に月額これよりも多く支払っている、または時間の経過とともにさらに支払う必要があると考えている人を対象としています。 、または毎月のコストが予測可能なワンストップ サービスを探している。
実際、Amazon のプラットフォーム上の他の多くのサービスと同様に、価格に対して慎重に利便性を約束するバランスをとっており、この場合も、市場、特にヘルスケアの欠点を利用しています。
一方で、米国のようなシステムの基本的な苦境と落とし穴は、運用を健康保険に依存しており、一般に、これらのプランを使用していても、ユーザーにとって非常に高価であり、多くの人が必要なものを手に入れることをあきらめています. （もちろん、これは米国における健康上の唯一の問題ではありませんが、予防および慢性ケアの大きな要素です。）
「保険をナビゲートすることは迷路になる可能性があり、 薬局は重荷です」と Gupta は書いています。 「時にはそれが悪い結果につながることもあります。新しい薬が補充されず、補充されません。 拾われ、患者は苦しむ。」
一方、プライムサービスの利便性とコストメリットは、そのギャップを埋めるために機能しています.
「プライム会員はすでに処方薬を迅速かつ無料で配達しており、RxPass は Amazon Pharmacy で節約するもう 1 つの方法です。 対象となる薬に月額 10 ドル以上を支払う顧客は、処方箋の費用が 50% 以上削減され、さらに薬局に行く必要がなくなるため、時間を節約できます」声明。 「顧客が毎月必要とする適格な医薬品を驚くほどシンプルで低価格で提供できることを嬉しく思います。」
Amazon は、どのようにして 5 ドルに達したのか、またそれがより多くのユーザーを引き付けるための助成金によるものなのかについては明らかにしませんでしたが、昨年発表されたデータは 医療政策研究者 KFFは、OECD の数値を引用して、米国では 2019 年の 1 人当たり年間処方薬の自己負担額は、年間平均 164 ドルでした。 これは 80 の条件をカバーする数字ではないため、直接的な比較ではありませんが、これは平均であり、Amazon がターゲットにしている最も一般的な条件の周りに費やされた金額を示しています。
その目的は、他のすべての状態の薬を提供する Amazon Pharmacy のユーザーを獲得することでもあります。 より大きなサービスでは、ジェネリック医薬品と非ジェネリック医薬品の割引も提供されます (Amazon によると、それぞれ最大 80% と 40% まで)。
Amazon は長年にわたり、ヘルスケア分野でより多くのことを行う機会を狙っており、スタートアップを買収し、それを支援するために新しいサービスや製品を立ち上げてきました。 これには、2018 年のオンライン薬局 PillPack と、2022 年のプライマリ ケア テクノロジー プラットフォーム OneMedical の 39 億ドルによる買収が含まれます。また、2020 年の Amazon Pharmacy の立ち上げに加えて、昨年は Amazon Clinic と呼ばれる遠隔医療サービスを立ち上げました。 これは、Amazon Care (自社の従業員向けのサービス) を停止した後、同社の遠隔医療への 2 回目の試みでした。 OneMedical との取引は、規制当局の承認を得る過程にあるが、RxPass の最近の発売は、現在進行中の広範なリストラと 18,000 人のレイオフにもかかわらず、これを維持するという会社の意図を強調している.