ドライバーを待たせた場合、Lyft は追加料金を請求します

Lyft は遅れた乗客を厳しく取り締まっている。 ライドシェア会社はひっそりと サポートページを更新しました Lyft の広報担当者である Katie Kim 氏によると、2022 年 12 月から導入されているポリシーは、分単位で請求される新しい待ち時間料金です (経由 TechCrunch）。

待ち時間料金は、ドライバーがお客様の場所に到着してから 2 分後、またはラックス ブラックとラックス ブラック XL の乗車の場合は 5 分後に始まります。 ドライバーが予定よりも早くご指定の場所に到着した場合、予定された集荷の 2 分後まで待機料金は発生しません。

Lyft は 1 分あたりの請求額を明示しておらず、ウェブサイトでも可能な料金について概説していません。 料金は「場所によって異なります」と「混雑状況に応じて、追加の待ち時間料金が旅行に適用される場合があります」とだけ書かれています。

Lyft のサポート ページには、料金は「1 分単位」で請求されると記載されていますが、 手数料のスクリーンショット 1 人の Twitter ユーザーから、1 秒あたりの料金が発生する可能性があることが示唆されています。 スクリーンショットに示されているように、ユーザーはドライバーを 49 秒余分に待たせたことに対して 58 セントを請求されました。 料金は、共有、アクセス、アシスト、チャイルド シートの乗車には適用されません。 これにより、必要に応じて車両に乗り込む時間が増えます。

Lyft は、より多くの時間を必要とする障害のある乗客ができると言います 権利放棄を提出する 待機時間料金についても、「リクエストに応じて以前の待機時間料金」を払い戻します。 また、ドライバーがキャンセルした場合にどうなるかは不明ですが、乗車がキャンセルされ、キャンセル料を支払った場合、会社は待ち時間料金を請求しません.